Supervisor de Atendimento
Sobre a vaga de emprego
A Foundever é certificada como Great Place to Work. Somos líderes globais em gestão de experiência do cliente, com mais de setenta e cinco mil colaboradores em vinte e sete países. Nosso pessoal oferece experiências únicas para clientes de algumas das marcas mais conhecidas do mundo - de startups a empresas Fortune - em diversos idiomas, somos globais. Somos apaixonados, somos a Foundever!
Cargo: Supervisor de Atendimento - Bilíngue Inglês
Sobre:
- Salário R$ 4.200,23
- Escala de trabalho: 6x1 - folgas alternadas
- Horários: 14:40 as 23:00
- Local: Presencial – São Paulo, Barra Funda (à 5 minutos caminhando da estação) - Foundever também disponibiliza uma van com trajeto até a Estação Barra Funda, das 17h às 00h.
- Benefícios: Vale refeição ou vale alimentação – você decide (20,00 por dia); Vale Transporte; Assistência Médica e Odontológica; Gympass – para você e para a sua família (disponível para os dependentes); EverBetter - nosso programa de incentivos para você cuidar da sua saúde física e mental; EverGreen - somos uma empresa que realmente faz e acontece para um meio ambiente cada vez melhor; Atendimento psicológico gratuito – Programa Zenklub; Auxílio creche; Curso de idiomas e parceria com universidades.
- Inicio: Imediato
Atividades:
- Acompanhamento de resultados volumétricos, além da implementação de planos de melhorias.
- Análise de KPI’s e desenvolvimento de planos de ação para os analistas;
- Monitoria e feedback para evolução e desenvolvimento dos profissionais;
- Rotinas administrativas relacionadas ao gerenciamento de equipe de um time para plataforma online de acomodação temporária.
Requisitos:
- Residir em São Paulo.
- Imprescindível Inglês avançado.
- Conhecimento nos indicadores AHT, CSAT ou NPS e QA e Forecast.
- Perfil adaptável, criativo e disposto novos desafios
- Inclusão e Diversidade estão em nosso DNA – esta vaga também é elegível para PCDs – pessoas de todas as raças, cores e gêneros e acima de 50 anos
Previsão de inicio: Agosto/2026
Requisitos:
Estudos
Idiomas
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Atenção: O BetaVagas.com não realiza contratações
O BetaVagas.com é uma plataforma dedicada exclusivamente à divulgação de oportunidades de emprego oferecidas por empresas de diversos setores. Nosso objetivo é facilitar o acesso às vagas disponíveis no mercado, conectando os candidatos às oportunidades ideais de forma rápida e prática.
Importante esclarecer que não realizamos processos seletivos, entrevistas ou contratações. Todas as vagas anunciadas em nosso site são de responsabilidade das empresas contratantes.
Ao encontrar uma vaga do seu interesse, o candidato será redirecionado para o site oficial da empresa ou para o sistema de recrutamento do seu RH, onde poderá se candidatar diretamente à oportunidade.
Recomendamos sempre verificar as informações da vaga e garantir que está sendo direcionado a canais oficiais e seguros.
Conte com o BetaVagas.com como um facilitador na sua jornada profissional!
Sobre a Empresa
Foundever Brasil
Na Foundever, nós tornamos as coisas simples. Com 150.000 colaboradores trabalhando ao redor do mundo, presente em 45 países, a Foundever conecta as marcas mais amadas do mundo com seus clientes, 9 milhões de vezes ao dia, em mais de 60 idiomas.Somos líderes globais em gestão de experiência do cliente. Nosso pessoal oferece experiências únicas para clientes de algumas das marcas mais conhecidas do mundo, de startups a empresas Fortune. No...