SME de Qualidade e Melhoria Contínua
Sobre a vaga de emprego
ATIVIDADES:
1. Responsável pelo controle da qualidade em todas as dimensões, realizando auditorias nos centros de distribuição, monitorando a qualidade dos serviços das unidades operacionais e auditando a execução dos padrões de prazo operacional. Promover ações corretivas para os problemas identificados, garantindo o fechamento do ciclo de melhoria, a qualidade dos serviços e a conformidade dos processos.
2. Coordenar a gestão da qualidade de todo o sistema, estruturando e implementando o sistema de avaliação de desempenho. Realizar a gestão da qualidade das plataformas, atuar na interface com avaliações de terceiros e promover a melhoria contínua da qualidade geral por meio de avaliações e monitoramento.
3. Padronizar os processos de avaliação da qualidade e de recursos/contestações, bem como os padrões operacionais de toda a rede. Validar a precisão dos dados de peso em toda a rede e monitorar continuamente os indicadores de desempenho e qualidade.
REQUISITOS:
Experiência em gestão da qualidade ou gestão de operações (preferencialmente no setor de logística); familiaridade com processos de auditoria da qualidade, avaliação de desempenho e tratamento de recursos/contestações; domínio do pacote Office, especialmente Excel (funções e tabelas dinâmicas); capacidade de análise de dados e monitoramento de indicadores, além de habilidade para conduzir ações corretivas e promover melhorias contínuas da qualidade.
Requisitos:
Estudos
Idiomas
Outros
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Sobre a Empresa
Express
A J&T Express é uma empresa global de serviços logísticos integrados, líder de mercado de entrega expressa no Sudeste Asiático e na China, os maiores mercados do mundo e de crescimentos mais rápidos. Focados em nossa missão “o cliente como o núcleo, a eficiência como base”, a J&T Express está comprometida em fornecer aos clientes as melhores soluções logísticas e experiência em entregas expressas, através de uma rede completa d...