Service Designer Sênior – Customer Experience

Grupo Easy Presencial (São Paulo, SP) Publicada em 02/07/2026
CLT
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Sobre a vaga de emprego

Local: Híbrido - Chácara Santo Antônio (Zona Sul), São Paulo

Modalidade: PJ ou Cooperado

Requisitos

• Experiência comprovada atuando como Service Designer, CX Designer, UX Strategist ou funções similares.

• Experiência prática em condução de workshops e facilitação de processos colaborativos.

• Experiência estruturando processos de discovery e ideação de novos serviços ou produtos digitais.

• Domínio de metodologias como:

o Service Design

o Design Thinking

o Human-Centered Design

o Double Diamond

• Experiência na criação de artefatos de Service Design, como journey maps e service blueprints, utilizados para orientar decisões estratégicas.

• Capacidade de prototipar soluções de serviço, tanto em experiências digitais quanto em interações operacionais ou físicas.

• Experiência trabalhando com times multidisciplinares (produto, tecnologia, dados, CX e operações).

• Familiaridade com ferramentas como Miro, FigJam, Figma, Notion ou similares.

• Experiência em ambientes ágeis e colaborativos.


#LI-Hybrid

Requisitos:

Estudos
Ensino Superior

Benefícios:

Valorizado

Experiência profissional
Entre 1 e 3 anos
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