Senior Product Designer (UX) – Data & Analytics

Sobre a posição:

Buscamos um(a) Senior Product Designer – Data & Analytics para atuar em uma frente Comercial, entendendo profundamente a rotina dos usuários e transformando necessidades reais em produtos e experiências orientados por dados. A posição terá forte atuação em Product Discovery e UX Research, acompanhando usuários em campo, mapeando jornadas, investigando dores e identificando como dados, indicadores, alertas e recomendações podem apoiar melhores decisões no dia a dia.

Mais do que desenhar interfaces, buscamos uma pessoa interessada em entender o problema antes de desenhar a solução, trabalhando em parceria com os times de Dados & Analytics e Tecnologia para transformar descobertas em produtos simples, úteis e acionáveis.

Principais responsabilidades:

• Acompanhar a rotina de vendedores em campo e realizar visitas a clientes;
• Conduzir pesquisas qualitativas, entrevistas, observações e shadowing com usuários;
• Mapear a jornada comercial, identificando decisões, comportamentos, necessidades e principais pontos de dor;
• Entender quais informações, indicadores e insights são utilizados atualmente e como são consumidos pelos usuários;
• Identificar oportunidades para utilização de novos dados, insights, alertas e recomendações na jornada comercial;
• Planejar e conduzir processos de Product Discovery;
• Criar jornadas, fluxos, wireframes e protótipos;
• Validar hipóteses e soluções diretamente com os usuários;
• Realizar testes de usabilidade e incorporar aprendizados à evolução dos produtos;
• Trabalhar em parceria com Analytics, Desenvolvimento e demais integrantes das squads;
• Acompanhar as soluções após a implementação, avaliando adoção, experiência e oportunidades de melhoria;
• Contribuir para a construção de produtos orientados por dados e centrados nas necessidades reais dos usuários.

Requisitos:

• Experiência sênior em Product Design;
• Forte experiência com UX Research e Product Discovery;
• Vivência com entrevistas, pesquisa com usuários, testes e validação de hipóteses;
• Experiência com mapeamento de jornadas e identificação de necessidades;
• Conhecimento de técnicas de pesquisa qualitativa e observação de usuários;
• Experiência com criação de wireframes, fluxos e protótipos;
• Capacidade de transformar problemas complexos em experiências simples e acionáveis;
• Perfil hands-on e facilidade para trabalhar próximo aos usuários;
• Boa comunicação e capacidade de interação com diferentes áreas e especialidades;
• Disponibilidade para acompanhar vendedores e clientes em atividades de campo.

Será um diferencial:

• Experiência com força de vendas e jornada comercial;
• Vivência em ambientes B2B;
• Experiência com produtos de Dados & Analytics;
• Experiência com produtos que utilizem indicadores, recomendações ou insights para apoiar decisões dos usuários;
• Vivência em squads multidisciplinares de Produto, Dados e Tecnologia.