SAC
Sobre a vaga de emprego
Perfeita Plástica e Bariátrica
A Perfeita Plástica e Bariátrica está em busca de um(a) Assistente de SAC para integrar nossa equipe de atendimento.
Somos uma clínica especializada em cirurgias plásticas e bariátricas, com alta demanda de pacientes e procedimentos. Buscamos um profissional comunicativo, organizado e proativo, que tenha facilidade para lidar com atendimento ao cliente e alto volume de demandas.
Principais atividades
- Realizar atendimento aos pacientes por WhatsApp, telefone e demais canais de comunicação;
- Acompanhar solicitações, dúvidas e demandas dos pacientes;
- Realizar retornos e follow-ups;
- Registrar e atualizar informações no sistema;
- Identificar as necessidades dos pacientes e direcioná-los aos setores responsáveis;
- Prestar atendimento cordial, ágil, humanizado e resolutivo;
- Auxiliar na resolução de dúvidas e situações relacionadas à jornada do paciente;
- Manter o histórico dos atendimentos atualizado e organizado;
- Realizar acompanhamento dos pacientes conforme os processos internos;
- Trabalhar em conjunto com as equipes de atendimento, comercial, enfermagem e demais setores da clínica.
Requisitos
- Experiência com atendimento ao cliente, SAC ou relacionamento com clientes;
- Boa comunicação verbal e escrita;
- Organização e atenção aos detalhes;
- Agilidade para lidar com alto volume de atendimentos;
- Perfil empático, paciente e resolutivo;
- Facilidade para utilizar sistemas e ferramentas de atendimento;
- Capacidade de trabalhar em equipe;
- Proatividade e responsabilidade.
Diferenciais
- Experiência com atendimento via WhatsApp e telefone;
- Experiência com pós-venda e acompanhamento de clientes;
- Experiência em clínicas, hospitais ou empresas da área da saúde será considerada um diferencial, mas não é obrigatória;
- Facilidade com sistemas de atendimento e CRM;
- Conhecimento em técnicas de atendimento e relacionamento com o cliente.
Perfil desejado
Buscamos uma pessoa comunicativa, organizada, responsável, proativa e empática, que saiba lidar com diferentes perfis de pacientes, tenha jogo de cintura para situações do dia a dia e esteja comprometida em oferecer um atendimento de excelência.
Local de trabalho: São Paulo – SP
- Empresa: Perfeita Plástica e Bariátrica
O que oferecemos:
- Regime de Contrato: PJ
- Salário: R$2.500,00 + Benefícios
- Turno da Manhã: Segunda a sexta das 10h às 20h e aos sábados das 10h às 15h.
- Folgas aos domingos e feriados.
Local de Trabalho: Vaga Presencial para trabalhar na Avenida Paulista em frente à estação de metrô Brigadeiro.
Requisitos:
Estudos
Competências
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Atenção: O BetaVagas.com não realiza contratações
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Recomendamos sempre verificar as informações da vaga e garantir que está sendo direcionado a canais oficiais e seguros.
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Sobre a Empresa
Perfeita Plástica
Atividade médica ambulatorial restrita a consultas. Outras atividades profissionais, científicas e técnicas não especificadas anteriormente. Atividade médica ambulatorial com recursos para realização de procedimentos cirúrgicos...............