Pessoa Analista Membership Pleno | Corporativo

Sobre a área:

A área de Membership é responsável por desenvolver e executar estratégias que impulsionam a aquisição, ativação, retenção e renovação de sócios do Sam's Club. Atuando de forma integrada com os clubes e áreas corporativas, promove iniciativas, projetos e ações que fortalecem a experiência do associado, ampliam a recorrência de compras e contribuem para o crescimento sustentável do negócio.

Desafios dessa posição:

Planejar e acompanhar a execução de projetos, ações e iniciativas da área de Membership, garantindo o cumprimento dos cronogramas e entregas;

Planejar, organizar e acompanhar eventos e ações realizados nos clubes, assegurando a qualidade da execução;

Atuar como suporte técnico aos clubes, orientando quanto aos processos, campanhas, ferramentas e melhores práticas da área;

Acompanhar a execução das campanhas e iniciativas de Membership, apoiando os clubes na implementação das ações;

Consolidar informações, acompanhar indicadores operacionais e apoiar a elaboração de planos de ação;

Desenvolver materiais de apoio, apresentações, comunicados e conteúdos para suporte às iniciativas da área;

Atuar em conjunto com clubes, parceiros e áreas internas para garantir o alinhamento e a execução das atividades;

Organizar cronogramas, controles e documentações dos projetos e iniciativas sob sua responsabilidade;

Identificar oportunidades de melhoria na execução das ações e compartilhar boas práticas entre os clubes.

Você precisa ter:

Ensino superior completo;

Vivência no acompanhamento de projetos, eventos, campanhas ou iniciativas comerciais;

Experiência em áreas como Operações, Atendimento, Marketing, Trade Marketing, Relacionamento com Clientes ou áreas correlatas;

Experiência no acompanhamento de indicadores e na elaboração de relatórios gerenciais;

Vivência na interface com equipes multidisciplinares e parceiros;

Organização para gerenciar cronogramas, controles e planos de ação.