Sobre a vaga de emprego
No Infojobs, temos um propósito claro: inspirar o crescimento profissional de pessoas e empresas por meio de soluções que impactam diretamente o mercado de trabalho.
Acreditamos em um futuro com mais oportunidades, diversidade, qualidade de vida e equidade para todas as pessoas.
Valorizamos a pluralidade de trajetórias, olhares e vivências. Ter um time diverso nos permite criar soluções mais criativas, humanas e conectadas com a realidade do mundo. E promover a inclusão não é apenas um compromisso ético para nós, é também um caminho para a inovação e transformação social.
Então, se você valoriza um ambiente colaborativo, inovador e acolhedor - onde as diferenças são respeitadas e celebradas - essa vaga pode ser pra você!
Como Operador de Relacionamento III as suas principais atividades serão:
- Realizar atendimento a clientes via WhatsApp de forma cordial, ágil e profissional.
- Gerenciar simultaneamente até 6 conversas ativas, mantendo qualidade e organização no atendimento.
- Esclarecer dúvidas sobre produtos, serviços, processos e políticas da empresa.
- Registrar informações relevantes dos atendimentos nos sistemas internos.
- Identificar necessidades dos clientes e direcionar solicitações para áreas responsáveis quando necessário.
- Acompanhar demandas pendentes até sua resolução.
- Cumprir metas de tempo de resposta, satisfação do cliente e produtividade.
O que buscamos:
- Excelente comunicação escrita;
- Organização e gerenciamento de prioridades;
- Agilidade na resolução de problemas;
- Atenção aos detalhes;
- Experiência prévia em atendimento via Whatsapp e chat.
O que nós oferecemos:
- VR ou VA, você escolhe com o cartão Flash;
- Assistência Médica da Amil;
- Assistência Odontológica da Porto Seguro;
- Seguro de Vida;
- Auxílio Farmácia;
- Parceria SESC;
- Vale Transporte;
- Day off de aniversário;
- Jornada reduzida no dia de aniversário dos filhos;
- Auxílio Creche;
- Totalpass - parceria com diversas academias e apps de saúde online;
- Programa de apoio à maternidade e paternidade:
- Empresa Cidadã - Extensão das Licenças Maternidade e Paternidade:
- Licença Maternidade: 120 dias + 60 dias adicionais, totalizando 180 dias corridos de afastamento;
- Licença Paternidade: 5 dias úteis + 15 dias corridos, totalizando 20 dias de afastamento.
- Férias flexíveis a partir de 6 meses;
- Apoio Emocional Emergencial;
- Plano de Saúde para animais - Petlove;
- Campanha de vacinação;
- Biblioteca no escritório;
- Frutas todos os dias no escritório;
- Desenvolva-se: reembolso de até R$ 170,00/mês para cursos e livros;
- Desconto em instituições de ensino, comércios e restaurantes da região;
- Auxílio Home Office de 150,00/mês;
- Modelo de trabalho: Hibrido
Curtiu? Inscreva-se e venha transformar vidas através do trabalho!
Requisitos:
Estudos
Competências
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Atenção: O BetaVagas.com não realiza contratações
O BetaVagas.com é uma plataforma dedicada exclusivamente à divulgação de oportunidades de emprego oferecidas por empresas de diversos setores. Nosso objetivo é facilitar o acesso às vagas disponíveis no mercado, conectando os candidatos às oportunidades ideais de forma rápida e prática.
Importante esclarecer que não realizamos processos seletivos, entrevistas ou contratações. Todas as vagas anunciadas em nosso site são de responsabilidade das empresas contratantes.
Ao encontrar uma vaga do seu interesse, o candidato será redirecionado para o site oficial da empresa ou para o sistema de recrutamento do seu RH, onde poderá se candidatar diretamente à oportunidade.
Recomendamos sempre verificar as informações da vaga e garantir que está sendo direcionado a canais oficiais e seguros.
Conte com o BetaVagas.com como um facilitador na sua jornada profissional!
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