Sobre a vaga de emprego
- Realizar ligações ativas para pacientes que não compareceram às consultas, buscando entender o motivo da ausência e realizar o resgate para novo agendamento.
- Realizar contato com pacientes que cancelaram consultas, visando a recuperação do atendimento e o reagendamento.
- Efetuar o remanejamento de pacientes quando houver bloqueio ou alteração na agenda médica, realizando contato com os pacientes impactados e buscando novas datas e horários para atendimento.
- Realizar atendimento receptivo em períodos de alto volume de ligações, prestando suporte aos pacientes e solucionando suas demandas.
- Realizar agendamentos e reagendamentos de consultas conforme disponibilidade das agendas.
- Registrar corretamente no sistema os contatos realizados, motivos de cancelamento ou ausência e as tratativas efetuadas.
- Orientar os pacientes de forma clara, cordial e humanizada, garantindo uma boa experiência durante o atendimento.
- Apoiar a organização e o equilíbrio das agendas, contribuindo para a redução de horários ociosos e para o melhor aproveitamento da capacidade de atendimento médico.
- Cumprir os procedimentos e protocolos estabelecidos pela instituição, mantendo a qualidade e a produtividade no atendimento.
- Realizar o ativo de cuidado planejado dos medicos
Presencial: Trabalhar na HMO Osasco
Horario de trabalho : segunda a sexta das 08:00 as 16:12
Requisitos:
Estudos
Competências
Receba vagas de São Paulo, SP em seu celular!
📢 Entre no nosso Grupo de Vagas de São Paulo - SP e receba diariamente as melhores oportunidades de emprego diretamente no seu WhatsApp.
Atenção: O BetaVagas.com não realiza contratações
O BetaVagas.com é uma plataforma dedicada exclusivamente à divulgação de oportunidades de emprego oferecidas por empresas de diversos setores. Nosso objetivo é facilitar o acesso às vagas disponíveis no mercado, conectando os candidatos às oportunidades ideais de forma rápida e prática.
Importante esclarecer que não realizamos processos seletivos, entrevistas ou contratações. Todas as vagas anunciadas em nosso site são de responsabilidade das empresas contratantes.
Ao encontrar uma vaga do seu interesse, o candidato será redirecionado para o site oficial da empresa ou para o sistema de recrutamento do seu RH, onde poderá se candidatar diretamente à oportunidade.
Recomendamos sempre verificar as informações da vaga e garantir que está sendo direcionado a canais oficiais e seguros.
Conte com o BetaVagas.com como um facilitador na sua jornada profissional!