Sobre a vaga de emprego
📞 Vaga: Operador(a) de SAC
Estamos em busca de um(a) Operador(a) de SAC para atuar no atendimento aos pacientes e parceiros do laboratório, garantindo suporte ágil, humanizado e eficiente. Esse profissional será responsável por esclarecer dúvidas, orientar sobre exames e apoiar na resolução de demandas por meio dos canais digitais da empresa.
Se você gosta de lidar com pessoas, tem boa comunicação e foco em qualidade no atendimento, essa oportunidade pode ser para você!
👩💻 Principais Responsabilidades
- 📞 Atender ligações e solicitações recebidas por telefone, e-mail, WhatsApp, chat online e outros canais digitais.
- 💬 Esclarecer dúvidas sobre horários de atendimento, unidades, tipos de exames, preparo e prazos de resultados.
- 📋 Registrar todos os atendimentos e solicitações corretamente no sistema.
- 🤝 Garantir um atendimento humanizado e com foco na experiência do paciente.
🩺 Suporte ao Paciente
- 🔐 Auxiliar pacientes com dificuldades no acesso a resultados ou plataformas digitais.
- 📢 Acompanhar e responder reclamações, elogios e sugestões dos pacientes.
- 🔄 Direcionar demandas técnicas ou específicas para as áreas responsáveis (coleta, setor técnico, TI, faturamento, entre outros).
🎯 Requisitos
- 🎓 Ensino médio completo.
- 💻 Experiência com atendimento ao cliente ou SAC.
- 📱 Facilidade com atendimento em canais digitais (telefone, e-mail, WhatsApp e chat).
- 🤝 Boa comunicação, organização e empatia no atendimento.
🎁 Benefícios
- 💳 VA: R$ 260,00/mês (cartão flexível)
- 🏥 Assistência Médica e Odontológica
- 🚌 Vale-transporte
- 🎓 Universidade Corporativa
- 👶 Auxílio-creche (para mamães)
- 🏋️ Convênio com Sesc e farmácias
- 💉 Descontos em exames em nossos laboratórios
- 🧠 Apoio psicológico / Acolhimento Seguro
- 🏃 Total Pass
Escolaridade: Ensino Médio Completo
Escala: 2ª a 6ª das 11h40 às 18hs e Sábado das 7hs às 13h20.
Requisitos:
Estudos
Benefícios:
Valorizado
Experiência profissional
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Atenção: O BetaVagas.com não realiza contratações
O BetaVagas.com é uma plataforma dedicada exclusivamente à divulgação de oportunidades de emprego oferecidas por empresas de diversos setores. Nosso objetivo é facilitar o acesso às vagas disponíveis no mercado, conectando os candidatos às oportunidades ideais de forma rápida e prática.
Importante esclarecer que não realizamos processos seletivos, entrevistas ou contratações. Todas as vagas anunciadas em nosso site são de responsabilidade das empresas contratantes.
Ao encontrar uma vaga do seu interesse, o candidato será redirecionado para o site oficial da empresa ou para o sistema de recrutamento do seu RH, onde poderá se candidatar diretamente à oportunidade.
Recomendamos sempre verificar as informações da vaga e garantir que está sendo direcionado a canais oficiais e seguros.
Conte com o BetaVagas.com como um facilitador na sua jornada profissional!
Sobre a Empresa
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Empresa no segmento de análises clínicas com mais de 20 anos de atuação, reconhecida pela agilidade, precisão e qualidade no atendimento. Com uma estrutura moderna e uma equipe altamente capacitada, temos como compromisso proporcionar um atendimento humanizado e resultados confiáveis, sempre com foco no bem-estar dos nossos pacientes.Valorizamos nossos colaboradores e investimos continuamente no desenvolvimento profissional e pessoal das no...
Dados Sobre a Vaga
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