MONITOR DE QUALIDADE- ZONA SUL

AEC CENTRO DE CONTATOS Presencial (São Paulo, SP) Publicada em 03/07/2026
CLT
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Sobre a vaga de emprego

ENDEREÇO: Rua Alexandre Dumas, 1901 - Chácara Santo Antônio (Zona Sul), São Paulo


CARGO: MONITOR DE QUALIDADE


Quais são os requisitos?

* Maior de 18 anos;

*Pacote Office : Intermediário

*Ensino superior em andamento ou concluído

*Experiência na função : Mínimo 6 meses


Responsabilidade:

Realizar escutas online ou gravadas, registrar a avaliação, identificar as situações não conformes que acarretam reclamações do atendimento prestado ao consumidor final.

Classificar as contestações como procedentes ou improcedentes, avaliar solicitações de contestação de notas das Monitorias realizadas pelo contratante;

Reunião com os operadores para repassar os pontos de oportunidades identificados em monitoria;


Sobre o trabalho:

* Contrato efetivo CLT;

* Horário: comercial


E os nossos benefícios?

* Vale-transporte;

* Vale-refeição (16,56 ao dia);

* Auxílio-creche;

* Seguro de Vida;

* Plano odontológico (opcional com mensalidade);

* Assistência médica (opcional com mensalidade e coparticipação de 30%);

* Gympass

* OnHappy


Possui interesse na oportunidade?

Requisitos:

Estudos
Ensino Superior
Competências
Excel e power point - intermediário
canva- intermediário

Benefícios:

Valorizado

Experiência profissional
Menos de 1 ano
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Sobre a Empresa

AEC CENTRO DE CONTATOS

Empresa nacional, presente no mercado brasileiro há 30 anos, com atuação em 21 unidades, sendo 07 estados e 11 cidades brasileiras. A AeC é uma empresa de tecnologia com calor humano, que atua na área de relacionamento ao cliente e outsourcing de processos de negócios, com vasta experiência nas frentes de Vendas, Atendimento, BackOffice, Retenção e Cobrança. Nossa empresa ajuda organizações de diversos setores e portes a criarem a mel...

Dados Sobre a Vaga

Modelo Presencial
Contrato CLT
Quantidade 1 vaga
Salário A combinar
PCD Não
Localização São Paulo - SP

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