Monitor de Qualidade

Junte-se a nós! #VemSerVerisure #VerisureVagas

Você já pensou em trabalhar em uma empresa que promove a diversidade e equidade em todas as suas oportunidades?

Na Verisure priorizamos a inclusão independente de sexo, raça, orientação sexual, religião, nacionalidade, idade, deficiência etc.

Somos apaixonados pelo que fazemos, nosso ambiente de trabalho é dinâmico, oferecendo oportunidades de desenvolvimento e crescimento!

E pelo sexto ano consecutivo a Verisure é considerada uma das melhores empresas para se trabalhar no Brasil.

Fique por dentro!

A Verisure é referência na Europa e no Brasil no quesito proteção de pessoas, residências e negócios, somando mais de 5 milhões de clientes.

Ao longo dos mais de 35 anos de história, trouxe inovação e confiabilidade aos sistemas de alarme e se tornou um padrão a ser seguido pelo setor.

A Verisure Brasil é parte do grupo internacional que é líder na Europa, com presença em 18 países.

Missão do cargo

Atuar no acompanhamento e controle da qualidade dos processos e atividades operacionais, contribuindo para a identificação de desvios, melhoria contínua e padronização dos processos. Será responsável por realizar monitorias, acompanhar indicadores, fornecer feedbacks e apoiar ações corretivas e preventivas, garantindo a aplicação dos padrões e boas práticas de qualidade.

Quais são as principais responsabilidades?

• Realizar monitorias e avaliações de qualidade dos processos, interações e atividades operacionais;
• Identificar desvios, inconsistências e oportunidades de melhoria;
• Garantir a aplicação dos padrões e boas práticas operacionais;
• Elaborar relatórios e acompanhar indicadores de qualidade;
• Fornecer feedbacks e orientações para melhoria de performance;
• Apoiar treinamentos e reciclagens com base nos resultados das monitorias;
• Contribuir para a padronização de procedimentos e processos;
• Atuar em parceria com as áreas de Operações e Gestão de Pessoas;
• Auxiliar na identificação e implementação de ações corretivas e preventivas;
• Acompanhar os resultados de qualidade e identificar oportunidades de melhoria contínua;
• Apoiar a análise de causas de desvios e reincidências;
• Atuar como multiplicador das boas práticas e padrões de qualidade;
• Aplicar feedbacks de instrução técnica em situações de reincidência;
• Utilizar ferramentas analíticas e de Inteligência Artificial para identificação de padrões e oportunidades de melhoria.

Benefícios

• Vale Transporte;
• Vale Refeição ou Alimentação;
• Seguro de Vida Sulamérica;
• Plano de Assistência Médica AMIL;
• Plano Odontológico Sulamérica;
• Wellhub (Gympass);
• Vidalink - Benefício de subsídio e descontos em farmácias credenciadas;
• Apoio Pass;
• Elfie - Aplicativo de monitoramento da saúde e descontos
• Conexa – plataforma de teleconsulta;
• Empréstimo Consignado – conforme política vigente;
• Alarme Monitorado Verisure – conformidade com a política vigente;
• Auxílio creche até 10 meses de idade – conforme política vigente;
• Bebê Verisure - um kit de presentes para os novos papais e mamães da Verisure;
• Licença Parentalidade - 25 dias após o nascimento ou data de adoção
• Clube Mais - programa de parcerias com descontos exclusivos para colaboradores da Verisure;

*Os planos de assistência médica, odontológica e Wellhub poderão ter cobrança de mensalidade de acordo com a categoria escolhida.

O que você precisa ter?

• Ensino superior cursando;
• Conhecimento em Pacote Office 365 (Outlook, Teams, Excel etc.);

Horário de trabalho

Segunda-feira a sexta-feira: 09h00 às 18h48.