LÍDER DE SETOR MULTICANAIS

Desafios dessa posição:

• Responsável por supervisionar as operações digitais, realizar os processos de gestão de pessoas do time e para garantir uma operação ininterrupta e com qualidade na loja virtual;

• Responsável por supervisionar a qualidade operacional da operação digital

• Responsável por treinar e desenvolver o time de pickers

• Execução das melhorias operacionais e medição de produtividade dos pickers;

• Responsável por cascatear as informações táticas da operação digital ao time

• Responsável por fazer a gestão dos indicadores da operação digital a fim de garantir as compras perfeitas

• Abrir chamados no Suporte ao Picker para problemas identificados na operação digital

• Responsável por solicitar pausas na operação via Suporte ao Picker em casos de exceção e por motivos de força maior

• Garantir os processos de correta expedição

• Ser o primeiro ponto de contato da operação em caso de dúvidas,

• Requerimento de melhorias sistêmicas e operacionais quando considerado necessário

• Garantir semanalmente os inventários de suprimentos

• Garantir a gestão das rupturas e traçar planos de ação para garantir

Você precisa ter:

Ensino médio completo;

Vivência na área de varejo e digital;

Gestão de pessoas;

Disponibilidade para atuação em escala 6x1 (inclusive finais de semana e feriados