Líder de Loja

Estamos em busca de um(a) Líder de Loja para atuar na operação de uma de nossas unidades, apoiando a gestão da loja, garantindo a organização dos processos, excelência no atendimento ao cliente e o cumprimento dos padrões e procedimentos da empresa.

Principais responsabilidades:

• Apoiar o Gerente de Loja na condução das atividades operacionais e administrativas da unidade;
• Realizar a abertura e/ou fechamento da loja, conforme escala e procedimentos internos;
• Acompanhar a rotina da equipe, contribuindo para o bom funcionamento da operação;
• Garantir a organização, limpeza, abastecimento e apresentação adequada da loja;
• Acompanhar a reposição de produtos e a organização do estoque e área de vendas;
• Realizar e acompanhar processos de recebimento, conferência e movimentação de mercadorias;
• Executar rotinas relacionadas a notas fiscais, transferências, romaneios e documentação da loja;
• Acompanhar alterações de preços, impressão e aplicação de etiquetas e cartazes promocionais;
• Apoiar o controle de caixa e a conferência de valores, seguindo os procedimentos estabelecidos;
• Zelar pela prevenção de perdas, segurança dos produtos, equipamentos e patrimônio da empresa;
• Atuar no atendimento aos clientes, buscando solucionar demandas e proporcionar uma experiência de excelência;
• Apoiar processos de trocas, pós-venda e atendimento relacionado à lista de casamento;
• Garantir o cumprimento das normas, políticas e procedimentos internos;
• Apoiar o Gerente de Loja na identificação e resolução de problemas operacionais;
• Manter documentos, arquivos e controles da unidade organizados e atualizados.

Requisitos:

• Ensino Médio completo;
• Experiência anterior em varejo, lojas, operações ou atendimento ao cliente;
• Experiência com liderança de equipe ou atuação como referência operacional será considerada um diferencial;
• Conhecimento básico em informática e sistemas operacionais;
• Organização, atenção aos detalhes e senso de responsabilidade;
• Boa comunicação e habilidade para lidar com clientes e equipe;
• Disponibilidade para trabalhar em escala de varejo, incluindo finais de semana e feriados, conforme necessidade da operação.

Perfil desejado:

Buscamos uma pessoa proativa, organizada, responsável e com perfil de liderança, que tenha facilidade para trabalhar em equipe, resolver problemas e atuar em um ambiente dinâmico de varejo.

Será importante ter visão operacional, foco em resultados, atenção aos processos e orientação para o atendimento ao cliente.

Local: Parque Shopping Bahia.

Benefícios:

• Vale-transporte;
• Vale-refeição diário R$ 15,00
• Bem+ Benefícios – assistência odontológica, telemedicina, descontos em farmácias e parceiros;
• TotalPass após período de experiência;
• Desconto em produtos;

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