Líder de Atendimento

Responsabilidades e atribuições:

Liderar e supervisionar a equipe, assegurando que todos os membros estejam cumprindo suas funções de acordo com os padrões estabelecidos;

Realizar reuniões regulares com a equipe para discutir o desempenho, feedback e oportunidades de melhoria;

Elaborar a escala de folgas e revezamento da equipe, garantindo cobertura adequada em todos os pontos de venda dos Parques;

Monitorar as operações diárias da equipe;

Atuar como ponto de referência para questões complexas de atendimento, resolvendo problemas que a equipe não possa solucionar de forma independente;

Identificar necessidades de treinamento para a equipe e liderar programas de capacitação, garantindo que todos os membros estejam bem-preparados para suas funções;

Fechamento de caixa;

Apoio a gerência na elaboração das escalas do time.

Requisitos e qualificações:

Ensino médio completo;

Habilidades de comunicação e capacidade de resolver problemas de forma rápida e eficaz;

Conhecimento em elaboração de escalas, cronogramas e supervisão de atividades operacionais;

Experiência em liderança de equipe.

Salário

Regime CLT

Benefícios

Benefícios

Refeição no local (café e almoço)

Cartão Pluxee Vale Alimentação de R$ 311,00 mensal;

Seguro de vida;

Vale transporte;

Convênio SESC;

Convênio médico

Convênio odontológico

Auxílio Psicólogo e Nutricionista pela plataforma Conexa

Prêmio Presente de 200,00 mensais de acordo com nossa política

Descontos nos produtos Zoo

Ingressos Cortesias