Jovem Aprendiz | Cinépolis Amapá Garden

Preparado para Iniciar o filme de sua carreira?

Estamos procurando talentos com energia, adaptabilidade, energia, alegria e vontade de aprender para posição de Jovem Aprendiz (Capacitação em Comércio e Varejo), para nos ajudar a executar as atividades atendimento ao cliente e operação do cinema, com o objetivo de garantir que a experiência do nosso cliente seja completa

Você será envolvido em uma equipe multidisciplinar dentro do Cinema, que busca através de atenção aos detalhes, surpreender o cliente à todo momento, contando assim, com iniciativas que brilhem seus olhos e façam os nos elogiar e retornar.

Pronto para fazer parte deste desafio? Veja abaixo a descrição sumária da posição:

Realizar atendimento aos clientes com destreza, cordialidade e alegria;
- Executar o speech de comunicação com cliente de acordo com as áreas que esteja alocado;
- Ter iniciativa à todo instante para encantar o cliente;

Bilheteria:
- Quando alocado nesta área, executar com atenção os processos de escolha da sessão pelo cliente e suportá-lo na escolha dos melhores lugares;
- Destreza no manuseio de valores para evitar diferença no Caixa;
- Cumprimento dos processos de meia entrada e/ou promoções vigentes;
- Garantir o tempo mínimo de espera dos clientes em fila e em balcão;

Pódium:
- Organizar fila de entrada e orientar clientes quanto ao horário de liberação;
- Checar os ingressos dos clientes e/ou grupo de clientes, averiguando se o total de ingressos é o mesmo de clientes;
- Orientar a direção da Sala aos clientes de acordo com a Sessão;
- Acompanhar o início do filme no horário estipulado e fechar a porta da sala;

Bomboniere:
- Cumprir com as normas sanitárias, garantindo assim uma experiência única;
- Garantir o abastecimento de produtos e o cumprimento de processos, inclusive higiênicos, no manuseio de alimentos;
- Garantir a entrega dos produtos com assertividade;
- Incentivar sempre o cliente à fazer um UpGrade em seus produtos e/ou sempre oferecer incrementos de produtos em seus pedidos;

Troca de Sala:
- Executar a verificação de Sala entre sessões para garantir que a próxima sessão seja tão organizada quanto à primeira;
- Garantir a limpeza e organização da sala antes da liberação para a próxima sessão;

Saída de Sala:
- Acompanhar os clientes em suas saídas e destinar apropriadamente os restos de produtos e/ou objetos perdidos;
- Cordialmente agradecer os clientes pela preferência;
- Direcionar a separação de alimentos sólidos e líquidos;

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Requisitos Obrigatórios:

- Maior de 18 anos de Idade;
- Ensino Médio Completo;

Informações sobre Aprendizagem:

- 30 Horas Semanais;
- Capacitação pelo CIEE

Prazo para Envio da Candidatura: 20/08/2023