INSTRUTOR DE TREINAMENTO- ZONA SUL

EMPRESA: AeC - Centro de Contatos

ENDEREÇO: Rua Alexandre Dumas, 1901 - Chácara Santo Antônio (Zona Sul), São Paulo

CARGO: INSTRUTOR DE TREINAMENTO

Quais são os requisitos?

Maior de 18 anos;

Ensino médio Completo

Experiência na criação de materiais e conteúdos digitais

Utilização das ferramentas PPT, Canva e excel: Básico

Conhecimento de metodologias de aplicação de treinamento

Quais as tarefas da função?

Ministrar os treinamentos de formação, reciclagem dos colaboradores do atendimento e capacitação para funcionários quando necessário/solicitado, elaborar e atualizar materiais de treinamento, orientar e acompanhar o aprendizado dos treinamentos, garantir a compreensão do conteúdo ministrado.

Identificar oportunidades na operação e elaborar ações com foco em gerar resultados, assim como o desenvolvimento individual e coletivo

Lançar diariamente as presenças no sistema Rekrut (ferramenta de controle e gestão de todo o processo de captação, recrutamento e seleção de operadores e controle das turmas de todos os treinamentos realizados), a fim de garantir as reposições necessárias e a mensuração de indicadores (turnover, absenteísmo, aproveitamento).

Elaborar os materiais e provas para os treinamentos com o objetivo de assegurar a assertividade das informações repassadas em sala.

Realizar gestão em sala; instruir sobre postura comportamental e profissional garantir o cumprimento do código de ética da empresa, das normas de comportamento, Compliance e vivência dos Princípios Inegociáveis da Empresa.

Sobre o trabalho:

* Contrato efetivo CLT;

* Horario:6X1 : SEGUNDA A SABADO

E os nossos benefícios?

* Vale-transporte;

* Vale-refeição (16,56 ao dia);

* Auxílio-creche;

* Seguro de Vida;

* Plano odontológico (opcional com mensalidade);

* Assistência médica (opcional com mensalidade e coparticipação de 30%);

* Gympass

* OnHappy