Especialista em Atendimento de Emergência
Sobre a vaga de emprego
Somos a maior empresa de atendimento emergencial do Brasil e pioneira no serviço de teleassistência do país.
Esta pessoa será responsável por atuar na Central de Emergência, desempenhando um papel essencial no cuidado com idosos, com atendimento ágil, responsável e humanizado. Será responsável por preservar vidas e promover segurança por meio da aplicação adequada dos protocolos e da comunicação clara e eficiente com as partes envolvidas. Além disso, a documentação minuciosa de cada incidente assegura a qualidade e eficácia do serviço, contribuindo para o cuidado excepcional oferecido aos nossos clientes em momentos de necessidade.
Principais atividades:
- Atender prontamente os sinais de alarme recebidos na Central de Emergência;
- Acionar os protocolos apropriados à cada situação, tomando medidas rápidas e eficazes;
- Comunicar-se de forma clara e precisa com as partes relevantes (lista de contatos de emergência do cliente, serviços de resgate e afins) durante os incidentes;
- Registrar e documentar todas as atividades relacionadas aos incidentes de emergência e manter um registro preciso para referência futura.
Requisitos:
- Formação superior completa ou cursando (na área da saúde será considerado um diferencial);
- Desejável experiência de pelo menos 1 ano em atendimento de emergência e/ou Central 24/7 será um diferencial;
- Conhecimento de Pacote Office.
Requisitos:
Estudos
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Atenção: O BetaVagas.com não realiza contratações
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Importante esclarecer que não realizamos processos seletivos, entrevistas ou contratações. Todas as vagas anunciadas em nosso site são de responsabilidade das empresas contratantes.
Ao encontrar uma vaga do seu interesse, o candidato será redirecionado para o site oficial da empresa ou para o sistema de recrutamento do seu RH, onde poderá se candidatar diretamente à oportunidade.
Recomendamos sempre verificar as informações da vaga e garantir que está sendo direcionado a canais oficiais e seguros.
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Sobre a Empresa
Telehelp
SOBRE A TELEHELPOnde tecnologia, saúde e propósito se encontram para proteger vidas todos os dias.A Telehelp é a maior empresa de monitoramento de emergências e atendimento a idosos do Brasil.Mais de 1.000.000 de atendimentos realizados, milhares de vidas salvas e uma missão clara:Garantir segurança, autonomia e dignidade para pessoas — especialmente idosos — que precisam de cuidado e resposta imediata em situações críticas.Se você ...
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