ESPECIALISTA DA QUALIDADE

Responsabilidades do cargo:

• Manter atualizado os bancos de dados da qualidade, de acordo com as ferramentas selecionadas pela instituição;
• Colaborar com as equipes técnicas no planejamento de ações de qualidade e melhoria contínua, sinalizando a necessidade de incluir ou retirar documentos dos processos descritos na instituição;
• Orientar a equipe sobre a relevância dos protocolos, políticas, POPs e manuais vigentes na instituição. Corrigir possíveis erros de preenchimento no perfil dos documentos;
• Desenvolver e apoiar as áreas institucionais quanto a análise crítica dos indicadores, propondo ações corretivas e preventivas, e ou sugerindo ações para os diversos setores envolvidos na realização de melhorias;
• Realizar em conjunto com o gestor da qualidade, o planejamento anual da qualidade, contemplando treinamentos institucionais, ações internas de promoção da qualidade e segurança do paciente, eventos do setor e auditorias internas;
• Participar, preparar, disponibilizar e ministrar treinamentos do departamento de qualidade;
• Participar da avaliação e análise de resultados operacionais do departamento de qualidade;
• Realizar a apresentação periódica dos resultados às lideranças e participar dos planos de ação com foco na melhoria contínua da segurança e qualidade no que tange ao processo operacional do departamento;
• Manter equipes e lideranças atualizada sobre o status organizacional em relação aos planos de ação, posicionamento frente aos projetos de certificação e manutenção da certificação de qualidade, bem como com relação as metas estabelecidas;
• Elaborar Plano de Ação, e usar ferramentas da qualidade: PDCA, Causa Raiz, Diagrama de Ishikawa, Gerenciamento de Risco e A3, Matriz GUT, Elaborar e ou revisar documentos institucionais como Protocolos, POPs e Fluxogramas;
• Apoiar processos de averiguação de incidentes reportados e identificados na Instituição, sendo estas os quase eventos e eventos sentinelas, eventos adversos, risco, circunstância de risco e as notificações de erro direcionados para o departamento de qualidade;
• Apoiar, colaborar e realizar as atividades pertinentes ao gerenciamento de risco e segurança do paciente.
• Realizar revisão e adequação de processos junto a qualidade e áreas técnicas quanto ao fluxo e metodologia, alinhadas às políticas internas;
• Executar as atividades propostas pelo Programa Anual do Gerenciamento de Riscos vigente;
• Receber e classificar as notificações de eventos Adversos, através das notificações recebidas;
• Realizar os encaminhamentos e acompanhamentos relacionados a cada evento notificado;
• Elaborar relatórios do gerenciamento de risco institucional e subsidiar com informações o Núcleo de Segurança do Paciente;
• Realizar visitas técnicas periódicas às unidades como estratégia de busca ativa de eventos, estimular à notificação destes eventos e identificar oportunidades de melhoria dos processos;
• Participar da análise proativa de riscos junto à gestão local utilizando ferramentas específicas (Análise de Perigos e Riscos – APR e ou FMEA);
• Acompanhar a notificação de eventos adversos e desvios de qualidade que são realizados pelas áreas envolvidas em: farmacovigilância, tecnovigilância à ANVISA e outros órgãos regulatórios pertinentes;
• Preencher questionários e pesquisas emitidas pela Rede Sentinela / ANVISA / COVISA / SUVIS e submetê-los à aprovação da Gerência e após aprovação encaminhar as respostas;
• Acompanhar a adesão aos protocolos assistenciais definidos pela instituição.

Formação:

• Graduação nível superior em cursos relacionados a área da Saúde (Enfermagem, Farmácia, Fisioterapia, Odontologia)
• Desejável Pós-graduação em Gestão da Qualidade e ou Experiência profissional no setor de qualidade.

Experiência:

• Profissional de nível sênior, com experiência na Saúde.
• Com conhecimento prático de word, excel e power point.

Local de trabalho:

• Alto do Ipiranga (Disponibilidade para circular unidades dentro do município de SP).

Horário de Trabalho:

• Segunda à Sexta (44 horas semanais).