Encarregada

Oferta de Emprego: Encarregada de Operações no Amaralina Hotel Ltda

A Amaralina Hotel Ltda, uma das principais empresas do setor hoteleiro, está em busca de um(a) encarregado(a) de operações para fortalecer sua equipe dedicada à satisfação dos nossos clientes. Estamos comprometidos com a excelência em serviços e oferecemos uma experiência única e encantadora para todos que escolhem o Amaralina Hotel como destino.

Responsabilidades:

- Gerenciar e supervisionar todas as operações diárias, garantindo a qualidade e eficiência dos serviços prestados;
- Liderar e treinar a equipe de atendimento ao cliente, estabelecendo padrões elevados de atendimento e solucionando problemas imediatamente;
- Coordenar as atividades internas e externas para garantir a disponibilidade de todos os recursos necessários, como pessoal, equipamentos e materiais;
- Realizar o planejamento estratégico e operacional do hotel, assegurando o cumprimento das metas estabelecidas;
- Garantir a manutenção e limpeza de todas as áreas comuns, quartos e instalações do hotel, em conformidade com os padrões de qualidade estabelecidos;
- Monitorar os indicadores de desempenho e tomar as medidas necessárias para melhorar os resultados;
- Estabelecer e manter um ambiente de trabalho seguro e saudável, promovendo o trabalho em equipe e a motivação da equipe.

Requisitos:

- Experiência prévia como encarregado(a) de operações em hotelaria ou setor relacionado;
- Habilidades comprovadas em liderança e gestão de equipes;
- Conhecimento das melhores práticas de atendimento ao cliente;
- Excelente habilidade de comunicação e bom relacionamento interpessoal;
- Capacidade de tomar decisões rápidas, mesmo em situações de pressão;
- Disponibilidade para trabalhar em turnos flexíveis, incluindo fins de semana e feriados;
- Residência na região da cidade onde se localiza o Amaralina Hotel Ltda será considerado um diferencial;
- Formação superior em Hotelaria, Administração ou área afins será valorizada.

No Amaralina Hotel Ltda, valorizamos o comprometimento e a paixão dos nossos funcionários, oferecendo um ambiente de trabalho dinâmico e recompensador. Além disso, proporcionamos oportunidades de crescimento e desenvolvimento profissional.

Se você é uma pessoa proativa, apaixonada por atendimento ao cliente e tem habilidades comprovadas em gestão de operações hoteleiras, esta é a oportunidade perfeita para você! Envie seu currículo e uma carta de apresentação destacando suas principais realizações e motivação para fazer parte da nossa equipe.

Garantimos total confidencialidade na avaliação dos currículos e valorizamos a diversidade e a igualdade de oportunidades. Aguardamos sua candidatura até {data limite} através do endereço de e-mail: [email protected].

Amaralina Hotel Ltda
Departamento de Recursos Humanos