CORBAN CP/Coordenador Comercial Corban | VAGA AFIRMATIVA
Sobre a vaga de emprego
Estamos em busca de um(a) Coordenador de Suporte CORBAN/CP:
Escopo de atuação: Liderar a operação de suporte, garantindo excelência no atendimento, impulsionando negócios e assegurando a qualidade da experiência de todos os envolvidos (Customer Experience – CX).
Atuar na expansão da carteira (Relacionamento) e no desenvolvimento da equipe (Liderança de pessoas), gerenciando indicadores chave de performance, retenção e produtividade, além da implantação e melhoria contínua de processos.
Requisitos:
- Formação superior completa em Administração, Gestão Comercial, Processos Gerenciais ou áreas correlatas.
- Vivência consolidada em concessão de novos negócios na área comercial e gestão de operações.
- Experiência comprovada em liderança de equipes, gestão de carteira e implantação e melhoria de processos
- Desejável experiência com atuação junto a parceiros Corbans
- Experiência em Gestão Comercial no ramo bancário, com foco em Crédito Pessoal.
Buscamos um profissional com:
- Expertise no setor e domínio da gestão por indicadores (novos negócios, retenção, churn e produtividade).
- Conhecimento em mapeamento e otimização de processos.
- Habilidade comercial para expansão de negócios e visão estratégica voltada à experiência do cliente.
- Liderança desenvolvedora, com foco em rotina, capacitação e engajamento.
- Excelente relacionamento interpessoal, forte capacidade de negociação, dinamismo e perfil multitarefas.
Principais Atividades:
- Conduzir a operação, garantindo produtividade e desenvolvimento contínuo da equipe.
- Gerenciar indicadores de performance, monitorando negócios gerados, retenção, churn e produtividade, assegurando o atingimento dos objetivos.
- Garantir a qualidade no atendimento, com foco na satisfação de parceiros e clientes finais.
- Mapear, implementar e otimizar processos internos, assegurando aderência às políticas e promovendo melhorias contínuas.
- Atuar na expansão da carteira, por meio de demandas consultivas e estratégias comerciais sustentáveis.
- Dar suporte às operações (negócios e sistemas), acionando áreas internas e garantindo fluidez e agilidade nos processos.
Empresa Contratante: Toscana Contact Center
#SomosAToscana, uma empresa especializada em contact center que tem como foco a satisfação dos clientes.
Aqui, superamos as expectativas e os resultados diariamente, buscando sempre oferecer um atendimento de excelência em cada uma das soluções que oferecemos.
Faça parte dos nossos times e vamos juntos impactar positivamente a vida de milhares de pessoas.
Crefisa e empresas parceiras: o seu próximo passo é aqui!
Requisitos:
Estudos
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Atenção: O BetaVagas.com não realiza contratações
O BetaVagas.com é uma plataforma dedicada exclusivamente à divulgação de oportunidades de emprego oferecidas por empresas de diversos setores. Nosso objetivo é facilitar o acesso às vagas disponíveis no mercado, conectando os candidatos às oportunidades ideais de forma rápida e prática.
Importante esclarecer que não realizamos processos seletivos, entrevistas ou contratações. Todas as vagas anunciadas em nosso site são de responsabilidade das empresas contratantes.
Ao encontrar uma vaga do seu interesse, o candidato será redirecionado para o site oficial da empresa ou para o sistema de recrutamento do seu RH, onde poderá se candidatar diretamente à oportunidade.
Recomendamos sempre verificar as informações da vaga e garantir que está sendo direcionado a canais oficiais e seguros.
Conte com o BetaVagas.com como um facilitador na sua jornada profissional!
Sobre a Empresa
CREFISA E EMPRESAS PARCEIRAS
#CrescemosJuntos e, assim, temos a certeza de que estamos em constante evolução, fortalecendo cada vez mais a maneira como cada uma das nossas empresas parceiras revoluciona o mercado.Acreditamos que a conexão entre nossos times é o que nos permite estar sempre à frente das oportunidades. Prezamos pela diversidade, apoiamos as pequenas e grandes inovações e buscamos, todos os dias, novas maneiras de impulsionar grandes possibilidades em ca...