Coordenador(a) de Facilities e Operações

Objetivo do cargo

Garantir o funcionamento seguro, organizado e eficiente das unidades, assegurando padrões de excelência em infraestrutura, limpeza, manutenção, equipamentos, suprimentos e serviços de apoio. A posição combina gestão e atuação operacional direta, com foco na continuidade da operação, na experiência do cliente e na melhoria contínua.

Principais responsabilidades

• Planejar e acompanhar manutenções preventivas e corretivas, obras, reformas e melhorias nas unidades.
• Garantir boas condições de infraestrutura, limpeza, conservação, segurança, tecnologia e equipamentos.
• Atuar diretamente na resolução de problemas e demandas operacionais das unidades.
• Realizar compras, cotações e negociações, além de controlar estoques e distribuição de materiais.
• Gerenciar fornecedores, contratos, prestadores de serviço e relacionamento com proprietários dos imóveis.
• Liderar auxiliares de limpeza e controladores de acesso, organizando rotinas, escalas, treinamentos e acompanhamento de desempenho.
• Planejar e controlar custos, investimentos e orçamento da área, buscando eficiência e redução de desperdícios.
• Desenvolver e acompanhar indicadores, relatórios e planos de ação.
• Trabalhar de forma integrada com as áreas Técnica, Operacional, Comercial, Aquisição e RH.
• Apoiar rotinas administrativas, malotes, arquivos e demais necessidades relacionadas ao funcionamento das unidades.

Conhecimento Técnico

• Pacote Office, especialmente Excel.
• Controles financeiros, orçamento e análise de custos.
• Compras, cotações e negociação.
• Manutenção predial preventiva e corretiva.
• Gestão de fornecedores e prestadores de serviço.
• Controle de estoques e materiais.
• Organização de processos, documentos e rotinas operacionais.
• Elaboração e acompanhamento de indicadores.
• Conhecimento básico de obras, instalações, infraestrutura e segurança predial.

Experiência

• Experiência anterior em Facilities, infraestrutura, operações, manutenção, compras ou serviços gerais de no mínimo de 5 anos.
• Experiência com gestão de fornecedores e acompanhamento de serviços.
• Experiência em liderança de equipes operacionais.
• Vivência em empresas com mais de uma unidade será considerada um diferencial.
• Experiência nos segmentos de serviços, academias, saúde, varejo, hotelaria ou atendimento ao público será considerada um diferencial.

Modelo de atuação

• Atuação híbrida, com presença frequente nas unidades.
• Disponibilidade para deslocamento entre as unidades da empresa.
• Necessidade eventual de acompanhamento de serviços, manutenções ou ocorrências fora do horário administrativo.
• Horário a combinar, conforme a necessidade da operação.

Modelo de contratação

• Contratação no modelo Pessoa Jurídica.
• Valor mensal composta por valor fixo e variável por resultados.
• Os critérios do variável deverão estar vinculados a indicadores claros, mensuráveis e previamente estabelecidos.