Coordenador(a) de Cobrança
Sobre a vaga de emprego
👉 Se você busca crescimento profissional, excelentes ganhos e deseja trabalhar em um time de alta performance essa é a sua chance de fazer parte da nossa equipe de Coordenação!
Ter experiência com carteiras massificadas e cobrança juridica, gestão de pessoas, iniciativa, proatividade e resolutivo.
Salário + Premiação atrativa
Local de Trabalho: Centro – São Paulo - SP | Próximo à estação São Bento do Metrô ou Anhangabaú
Horário de Trabalho: integral
Benefícios:
- Assistência Médica
- Convênio Odontológico com Multibenefícios (Cesta Natalidade, Auxílio Funeral, Clube de Descontos em
medicamentos, lojas, restaurantes, academias e serviços)
- Vale Transporte
- Vale Refeição ou Vale Alimentação R$ 16,56 ao dia
- Wellhub
- Seguro de Vida
- Auxílio Creche
- Convênio com o SESC
- Parcerias de descontos em faculdades e cursos de idiomas
- Oportunidade de Crescimento e Plano de Carreira
- Treinamento e Desenvolvimento (Escola de líderes)
🎯 Atribuições e Responsabilidades:
✔ Coordenar as operações de cobrança Pessoa Jurídica.
✔ Desenvolver e acompanhar a equipe de supervisores.
✔ Monitorar e analisar indicadores operacionais (KPIs), identificando oportunidades de melhoria e implementando planos de ação para otimização dos resultados.
✔ Garantir o cumprimento dos indicadores de produtividade, qualidade, absenteísmo, turnover, aderência, eficiência operacional e demais métricas da operação.
✔ Acompanhamento com supervisores, assegurando a execução das estratégias definidas.
✔ Atuar na gestão do clima organizacional, promovendo ações de engajamento, desenvolvimento, retenção de talentos e fortalecimento da cultura organizacional.
✔ Trabalhar de forma integrada com as áreas de Planejamento, Control Desk, Qualidade, Treinamento, RH e Tecnologia, garantindo a eficiência dos processos operacionais.
✔ Assegurar o cumprimento das políticas internas, normas regulatórias e procedimentos da empresa.
✔ Identificar oportunidades de inovação e melhoria de processos.
📌 Requisitos:
- ✔ Experiência mínima de 3 a 5 anos como Coordenador de Cobrança.
- ✔ Experiência em operações de cobrança PJ.
- ✔ Gestão direta de supervisores.
- ✔ Forte atuação com indicadores e planos de ação.
- ✔ Excel avançado.
- ✔ Vivência em Contact Center.
- ✔ Perfil analítico, estratégico e orientado a resultados.
Requisitos:
Estudos
Competências
Benefícios:
Valorizado
Experiência profissional
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Atenção: O BetaVagas.com não realiza contratações
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Conte com o BetaVagas.com como um facilitador na sua jornada profissional!