Coordenador(a) de atendimento| trade marketing

A Spot está em busca de um(a) Coordenador(a) de Atendimento para atuar de forma estratégica e operacional.

Atribuições do cargo:

• Coordenação e gestão da operação de BackOffice, incluindo supervisores e coordenadores externos.
• Gestão do Headcount interno e externo.
• Criação, acompanhamento e manutenção de cronogramas, com suporte ao time de recrutamento/seleção e treinamento.
• Controle e acompanhamento de benefícios, premiações, férias, atestados, afastamentos, licenças, advertências, suspensões e acessos aos sistemas.
• Planejamento e acompanhamento das operações logísticas (uniformes, EPI, celulares e materiais de apoio).
• Gestão da frota do time externo.
• Identificação de oportunidades de melhoria em processos e/ou ferramentas.
• Gestão financeira, incluindo administração e controle de orçamento.
• Criação e apresentação de resultados, bem como proposição de oportunidades de melhoria e ajustes pontuais.

Requisitos:

• Ensino superior completo em Administração, Gestão de Processos, Recursos Humanos, Logística ou áreas correlatas.
• Desejável experiência prévia em coordenação de operações, preferencialmente em ambientes de BackOffice e equipes externas.
• Desejável vivência em gestão de equipes multidisciplinares e Headcount.
• Conhecimento em rotinas administrativas, trabalhistas e de controle de ponto, férias, benefícios e afastamentos.
• Desejável experiência em gestão financeira, controle orçamentário e análise de custos.
• Desejável conhecimento em logística operacional, gestão de frotas e controle de ativos.
• Domínio do Pacote Office, com ênfase em Excel e PowerPoint.
• Capacidade analítica para elaboração de relatórios, indicadores e apresentações de resultados.
• Habilidade em organização, planejamento, comunicação e resolução de problemas