COORDENADOR DE OPERAÇÕES -SEGURANÇA PRIVADA

COORDENADOR DE OPERAÇÕES DE SEGURANÇA PRIVADA

Sobre a posição

Buscamos profissional para atuar na Coordenação de Operações de Segurança Privada com experiência consolidada, responsável pela gestão de equipes de segurança privada em contratos de média a alta complexidade, reportando-se ao Coordenador de Operações Sênior do Grupo Megavig.

O profissional será responsável em planejamento, indicadores e relacionamento com clientes, apoiar a liderança da área na condução das operações, desenvolvimento dos Supervisores Operacionais, acompanhamento dos contratos e melhoria contínua dos resultados.

Principais responsabilidades

🔹 Coordenar e acompanhar operações e contratos de segurança privada;

🔹 Liderar, orientar e desenvolver Supervisores e equipes operacionais;

🔹 Acompanhar efetivo, cobertura de postos, faltas, atrasos, turnover, horas extras e demais indicadores;

🔹 Realizar visitas técnicas, auditorias e acompanhamento de SLAs;

🔹 Identificar desvios operacionais e elaborar planos de ação;

🔹 Desenvolver e acompanhar KPIs e dashboards operacionais e identificar causas dos desvios;

🔹 Elaborar relatórios gerenciais para suporte à tomada de decisão;

🔹 Participar de reuniões com clientes e tratativas de não conformidades;

🔹 Apoiar implantações, alterações de escopo e dimensionamento de efetivo;

🔹 Atuar de forma preventiva na identificação de riscos e problemas operacionais;

🔹Integrar Operações com RH, Financeiro, Comercial e demais áreas do Grupo Megavig.

🔹 Conduzir reuniões de resultados;

🔹 Elaborar planos de ação e acompanhar sua execução;

Requisitos

🔹 Experiência em Segurança Privada e Gestão Operacional;

🔹 Experiência com liderança de equipes;

🔹 Conhecimento de gestão de contratos e SLAs;

🔹 Domínio intermediário de Excel (tabelas dinâmicas, fórmulas, planilhas de controle) para construção e acompanhamento de indicadores;

🔹 Capacidade de trabalhar com indicadores e análise de dados;

🔹 Boa comunicação e capacidade de negociação;

🔹 Perfil organizado, analítico, proativo e orientado a resultados;

🔹 Disponibilidade para visitas e acompanhamento operacional.

Diferenciais

🔹 Experiência com KPIs e dashboards;

🔹 Certificação ou formação complementar em gestão de segurança (ex.: MBS, curso de gestão de riscos, ISO 31000);

🔹 Vivência com sistemas de ponto/escala e ferramentas de gestão de frota/telemetria.

🔹 Experiência em implantação de contratos;

🔹 Conhecimento de legislação aplicada à Segurança Privada;

🔹Vivência em operações hospitalares, financeiras, industriais, logísticas ou corporativas.

PERFIL PRIORITÁRIO

Experiência desejada: aproximadamente 3 a 5 anos em posições de liderança operacional na Segurança Privada.

Perfil comportamental

Analítico, organizado, proativo, com senso de liderança e capacidade de gestão de conflitos e rotinas de alta pressão.