Coordenador (a) de Manutenção

​Junte-se a nós! #VemSerVerisure #VerisureVagas ​

Você já pensou em trabalhar em uma empresa que promove a diversidade e equidade em todas as suas oportunidades? ​

Na Verisure priorizamos a inclusão independente de sexo, raça, orientação sexual, religião, nacionalidade, idade, deficiência etc.​

Somos apaixonados pelo que fazemos, nosso ambiente de trabalho é dinâmico, oferecendo oportunidades de desenvolvimento e crescimento!​

E pelo sétimo ano consecutivo a Verisure é considerada uma das melhores empresas para se trabalhar no Brasil.​

Fique por dentro!​

A Verisure é referência na Europa e no Brasil no quesito proteção de pessoas, residências e negócios, somando mais de 5 milhões de clientes. ​

Ao longo dos mais de 35 anos de história, trouxe inovação e confiabilidade aos sistemas de alarme e se tornou um padrão a ser seguido pelo setor.​​

A Verisure Brasil é parte do grupo internacional que é líder na Europa, com presença em mais de 18 países.

Missão do Cargo

Garantir a performance operacional da rede de técnicos terceirizados na região, assegurando o cumprimento de SLAs, qualidade de atendimento e produtividade, atuando como elo entre a operação de campo e o Gerente Regional.

Quais são as principais responsabilidades?

• Acompanhar diariamente os indicadores de produtividade, qualidade e SLA dos técnicos terceirizados na região.
• Monitorar e cobrar as empresas fornecedoras quanto ao cumprimento das metas operacionais.
• Identificar gaps de cobertura, capacidade e desempenho por localidade e acionar planos de ação.
• Apoiar na integração e onboarding de novos técnicos terceirizados.
• Realizar visitas de campo periódicas para acompanhamento da execução e alinhamento com supervisores locais.
• Reportar resultados e riscos ao Gerente Regional com cadência definida.
• Garantir a correta execução dos processos operacionais pelos técnicos (registro em sistema, cumprimento de procedimentos, etc.).
• Assegurar a regularidade das documentações dos técnicos terceirizados e das empresas fornecedoras (habilitações, certificações, apólices de seguro, contratos e demais requisitos de homologação), atuando preventivamente para evitar irregularidades que impactem a operação.

O que você precisa ter?

• Ensino Superior Completo
• Experiência na gestão operacional de equipes terceirizadas de campo
• Vivência em operações distribuídas geograficamente (múltiplas cidades/estados).
• Capacidade de análise de indicadores operacionais (SLA, produtividade, qualidade).
• Disponibilidade para viagens esporádicas regionais.

Requisitos Desejáveis

• Experiência no setor de segurança eletrônica, telecom, utilities ou serviços técnicos domiciliares.
• Conhecimento de roteirização e lógica de agendamento de field service.
• Excel intermediário/avançado para acompanhamento de indicadores.

Horário de trabalho : 08h às 17h48 segunda a sexta​

Local de Trabalho: Morumbi - SP​

Benefícios :

• Vale Transporte;
• Vale Refeição ou Alimentação;
• Seguro de Vida Sulamérica;
• Plano de Assistência Média UNIMED;
• Plano Odontológico Sulamérica;
• Wellhub (Gympass);
• Pluxee cuida;
• Terapias Integrativas (Massagem, reflexologia e auriculoterapIa)
• Vidalink - Benefício de subsídio e descontos em farmácias credenciadas;
• Apoio Pass;
• Elfie - Aplicativo de monitoramento da saúde e descontos
• Conexa – plataforma de teleconsulta;
• Alarme Monitorado Verisure – conformidade com a política vigente;
• Auxilio creche até 10 meses de idade – conforme política vigente;
• Bebê Verisure - um kit de presentes para os novos papais e mamães da Verisure;
• Clube Mais - programa de parcerias com descontos exclusivos para colaboradores da Verisure;