Control Desk
Sobre a vaga de emprego
📊 VAGA ABERTA | Control Desk – Call Center
A JobHome está em busca de um(a) profissional para atuar como Control Desk, com foco em planejamento operacional, dimensionamento, gestão de escalas, acompanhamento em tempo real e análise de indicadores.
Se você possui perfil analítico, organização, senso de urgência e experiência prática em operações, essa oportunidade pode ser para você!
📍 Modelo de trabalho: Presencial - Vila Prudente, zona leste de São Paulo.
📅 Horário: Segunda a sexta-feira, das 8h às 18h
📌 Principais Responsabilidades:
- Criação e gestão de escalas operacionais manuais;
- Elaboração de dimensionamento de equipes utilizando TurboTable;
- Criação, atualização e manutenção de dashboards;
- Acompanhamento operacional em tempo real;
- Apoio na análise de produtividade e performance da operação.
✅ Requisitos:
- Experiência prévia com criação de escalas manuais;
- Vivência com dimensionamento utilizando TurboTable;
- Conhecimento em acompanhamento operacional;
- Experiência com dashboards e indicadores;
- Superior completo ou cursando;
- Experiência com Looker Studio,
- Perfil analítico, organizado e proativo.
⭐ Diferenciais:
- Experiência em operações de atendimento/call center;
- Excel intermediário ou avançado;
- Facilidade com análise de dados e tomada de decisão operacional.
🎁 O que Oferecemos:
- 💰 Salário CLT: R$ 2.082,00
- 🍽️ Vale Refeição: R$ 25,00/dia
- 🚍 Vale Transporte
- 🏢 Formato presencial
- 🏋️ Wellhub
- 💻 Notebook fornecido pela empresa
- 🏥 Assistência médica SulAmérica
- 🦷 Assistência odontológica
- ❤️ Seguro de vida e auxílio funeral
- 🎟️ Acesso ao SESC
- 📈 Plano de carreira
- 📚 Programa de capacitação e treinamento
- 🎓 Parcerias educacionais: Senac, Anhembi Morumbi, São Judas Tadeu e Impacta
- 🌍 Parcerias em idiomas: Open English e World Opportunity
- 🤝 Benefício de saúde: Clude (Clube de Saúde)
✨ Se você tem experiência em Control Desk fom foco em planejamento e quer atuar em uma operação dinâmica, venha fazer parte do time JobHome! 🚀
Requisitos:
Estudos
Competências
Benefícios:
Valorizado
Experiência profissional
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Atenção: O BetaVagas.com não realiza contratações
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Importante esclarecer que não realizamos processos seletivos, entrevistas ou contratações. Todas as vagas anunciadas em nosso site são de responsabilidade das empresas contratantes.
Ao encontrar uma vaga do seu interesse, o candidato será redirecionado para o site oficial da empresa ou para o sistema de recrutamento do seu RH, onde poderá se candidatar diretamente à oportunidade.
Recomendamos sempre verificar as informações da vaga e garantir que está sendo direcionado a canais oficiais e seguros.
Conte com o BetaVagas.com como um facilitador na sua jornada profissional!
Sobre a Empresa
JOBHOME CONTACT CENTER
Somos uma empresa de Outsourcing de Relacionamento com Clientes, pioneira no modelo de trabalho home office, híbrido e presencial no Brasil. Desde 2017, atuamos com Customer Services, agregando inteligência operacional, tecnologia e inovação aos processos de relacionamento com clientes.Especialista em Sucesso do Cliente, a JobHome contribuiu para a transformação do modelo tradicional de Call Center no país, estruturando operações remotas...