Consultor Técnico | Cotia

Consultor Técnico | Cotia - SP

🚗 Venha fazer parte do Grupo Carrera!

Somos um dos maiores grupos de concessionárias do Brasil e buscamos profissionais que desejam construir uma carreira no segmento automotivo. Se você gosta de atendimento ao cliente, possui conhecimento técnico e busca uma oportunidade para crescer na área de Pós-Vendas, essa oportunidade é para você!

Responsabilidades e atribuições

• Realizar o atendimento aos clientes no setor de Pós-Vendas;
• Recepcionar veículos e identificar as necessidades dos clientes;
• Elaborar orçamentos e explicar os serviços necessários;
• Acompanhar a execução dos serviços junto à oficina;
• Realizar o acompanhamento do andamento dos reparos, mantendo o cliente informado;
• Realizar abertura e fechamento de ordens de serviço;
• Garantir a qualidade do atendimento e a satisfação do cliente;
• Identificar oportunidades de serviços adicionais conforme a necessidade do veículo;
• Trabalhar em conjunto com a equipe técnica para garantir a melhor solução aos clientes;
• Cumprir os processos e padrões de atendimento da concessionária.

Requisitos

• Ensino Médio completo;
• Experiência anterior como Consultor Técnico, Consultor de Serviços ou atendimento em Pós-Vendas de concessionária;
• Conhecimento em mecânica automotiva e manutenção de veículos;
• Facilidade de comunicação e atendimento ao cliente;
• Organização e capacidade de acompanhamento de processos;
• Habilidade para trabalhar com metas e indicadores.

Diferenciais

• Experiência em concessionárias de veículos;
• Conhecimento em sistemas de abertura de ordens de serviço;
• CNH categoria B.

Informações da vaga

• Local de trabalho: Cotia/SP;
• Modelo de trabalho: Presencial;
• Regime de contratação: CLT;
• Área: Pós-Vendas.

Faça parte do Grupo Carrera e contribua para uma experiência de excelência aos nossos clientes!