Consultor de serviços e vendas de softwares

Já pensou em trabalhar em um ambiente dinâmico, colaborativo e em constante crescimento?

Se você gosta de atendimento ao cliente, tem perfil comercial e busca uma oportunidade para desenvolver suas habilidades em vendas e relacionamento, esta vaga pode ser para você.

Estamos em busca de profissionais com boa comunicação, capacidade de negociação e foco em resultados. Aqui, você fará parte de um time que valoriza aprendizado contínuo, excelência no atendimento e desenvolvimento profissional.

#VemSerTP

Informações da vaga:

• Salário: R$ 1.721,68 + Benefícios + Plano de Carreira
• Horários: Diversos
• Escala: 6x1 (folgas aos domingos)
• Jornada: 06h20
• Modalidade: Presencial
• Local de trabalho: Lapa - São Paulo/SP

Principais atividades:

Realizar atendimento receptivo por voz com foco em vendas de produtos relacionados a softwares para pessoa física, como assinaturas, licenças, upgrades e upsell.

Apoiar os consumidores em dúvidas técnicas, orientações sobre instalação dos produtos, métodos de pagamento e resolução de dificuldades durante o processo de compra.

Recepcionar os clientes por telefone, coletar as informações necessárias para o atendimento e registrar corretamente todos os dados na ferramenta do cliente, garantindo acompanhamento antes, durante e após a venda.

Atuar na resolução de situações que possam impactar a conclusão da compra, oferecendo suporte claro, ágil e direcionando a melhor solução para cada necessidade.

Realizar atendimento nos canais de Phone e Chat, inclusive em contatos agendados para continuidade do atendimento ou finalização da venda.

Seguir a metodologia e os processos definidos pelo cliente, assegurando qualidade, produtividade e excelência em todas as interações.

Requisitos:

• Ser maior de idade
• Ensino médio completo
• Desejável experiência com vendas, retenção ou cobrança
• Disponibilidade para atuação presencial no campus Lapa - SP (Linha 7-Rubi da CPTM)
• Experiência com atendimento ao cliente

Benefícios:

• TotalPass;
• Auxílio creche para crianças de até 5 anos;
• PLR;
• Crédito consignado;
• Vale alimentação ou vale-refeição;
• Plano de carreira;
• Oportunidades de promoção interna;
• Convênio com instituições educacionais.