Consultor de Relacionamento

Faça parte da 1ª BPO Tech do Brasil!

Somos a You uma empresa de tecnologia humanizada que desde 2013 vem combinando inovação, inteligência de processos e cuidado com as pessoas para transformar a jornada dos nossos clientes em experiências memoráveis de forma sustentável.

Acreditamos que quando tecnologia encontra propósito, criamos soluções que realmente encantam, inspiram e realizam.

Nesta vaga você terá como atividades:

Atendimento multiskill através da voz, e-mail e chat em células diversas, sanando dúvidas, insatisfações, dando suporte, orientando e informando procedimentos sobre as plataformas do governo.

Nossos Requisitos:

• Maior idade;

• Ensino médio completo;

• Fácil acesso a região da Barra Funda (SP);

• Caso seja ex-funcionário Kainos ou You BPO Tech, é necessário ter 6 meses de intervalo para retorno a empresa.

• Facilidade com computação;

• Experiência prévia em Suporte ou SAC, preferencialmente em ambiente de teleatendimento;

• Habilidade de comunicação e bom manuseio com computador e ferramentas

Será um diferencial:

• Habilidade oratória, com assertividade, objetividade e empatia;

• Conhecimento em resolução de problemas e gerenciamento de conflitos;

• Interesse em tecnologia.

Sobre a vaga:

Cargo: Consultor de Relacionamento

Contrato: CLT

Salário: 1.625,28 + 20% de adicional noturno após às 22h + Benefícios

Escala: 6x1 com folgas sábados ou domingos

Horário de trabalho: 09:00-15:20, 12:00-18:20 ou 14:00-20:20

Horário de treinamento: 9h às 17h12

Local de trabalho: Rua Robert Bosch, 295 - Próximo a estação Barra Funda e Rua Olívia Guedes Penteado, 941 - Socorro - (Pesquise o trajeto de forma antecipada)

Modalidade: Híbrido

Se você acredita no poder humano e no impacto positivo das relações, venha fazer parte da You: onde colocamos VOCÊ no centro de tudo o que fazemos.