Banco de Talentos

BANCO DE TALENTOS – Monitor(a) de Visitas | São Paulo/SP

Estamos formando nosso Banco de Talentos para futuras oportunidades na posição de Monitor(a) de Visitas.

Buscamos pessoas que queiram ser a voz e a responsável por experiências memoráveis. Profissionais que gostem de se comunicar, de se apresentar ao público, de se conectar com diferentes perfis e de cuidar de cada detalhe para transformar encontros em momentos únicos.

Se você gosta de gente, de aprender e de transformar cada visita em uma experiência especial, queremos te conhecer!

A POSIÇÃO

Como Monitor(a) de Visitas, você será responsável por conduzir a jornada do visitante, do primeiro contato ao último sorriso de agradecimento, garantindo uma experiência envolvente, organizada e alinhada aos objetivos do projeto e do cliente.

Esta é uma oportunidade ideal para pessoas comunicativas, curiosas e que gostam de aprender continuamente.

PRINCIPAIS ATIVIDADES

• Conduzir visitas guiadas, assegurando uma experiência acolhedora, segura e alinhada aos padrões do cliente;
• Orientar visitantes sobre normas de segurança, uso de EPIs, rotas e procedimentos;
• Acompanhar agendamentos via hotsite, e-mail e WhatsApp;
• Realizar ações pré e pós-visita (organização de materiais, kits, espaços e pesquisas de satisfação);
• Controlar brindes e materiais institucionais;
• Manter relacionamento com áreas internas do cliente;
• Zelar pelos espaços de visitação, realizando vistorias e checklists;
• Atualizar planilhas, controles e calendários operacionais;
• Participar de reuniões, treinamentos e capacitações;
• Apoiar no contato com fornecedores;
• Contribuir com propostas de melhoria contínua;
• Apoiar o coordenador da operação e cobrir férias quando necessário.

REQUISITOS MÍNIMOS

• Ensino superior completo ou em andamento em Comunicação Social, Relações Públicas, Turismo, Letras ou áreas correlatas;
• Experiência com atendimento ao público, receptivo ou condução de grupos;
• Conhecimento básico em Pacote Office ou Google Workspace;
• Espanhol ou Inglês fluente;
• Boa comunicação verbal e escrita;
• Boa oratória;
• Disponibilidade para viagens.

DIFERENCIAIS

• Experiência com receptivo corporativo ou eventos;
• Conhecimento intermediário em Word e Excel;
• CNH válida.

MODELO DE TRABALHO

• Presencial – São Paulo/SP
• Horário comercial

BENEFÍCIOS

• Fretado ou Vale Transporte
• Refeitório no local ou Vale Refeição
• Auxílio Bem-estar
• Parceria TotalPass e Vittude
• Plano de Saúde e Odontológico SulAmérica (100% custeado pela empresa)
• Credencial SESC
• Seguro de Vida

SOBRE O BANCO DE TALENTOS

Ao se candidatar, seu perfil ficará em nosso Banco de Talentos e poderá ser considerado para futuras oportunidades na área, conforme surgirem novas demandas.