Auxiliar de Vendas – Marketplace

Estamos em busca de uma profissional organizada, proativa e com experiência em vendas online para atuar como Auxiliar de Vendas em Marketplace, com foco principal na plataforma Mercado Livre.

A profissional será responsável pela gestão operacional e comercial dos anúncios, acompanhamento de pedidos, atendimento ao cliente e suporte às estratégias de vendas nos canais digitais da empresa, além do controle de estoque e entrada de mercadorias.

Principais Responsabilidades

• Cadastro, revisão e otimização de anúncios na plataforma Mercado Livre;

• Monitoramento de performance dos produtos, métricas e indicadores de vendas;

• Atendimento ao cliente via chat, perguntas e mensagens da plataforma;

• Acompanhamento de pedidos, envios, entregas e pós-venda;

• Entrada de mercadorias no sistema e conferência de produtos recebidos;

• Gestão e organização do estoque físico e sistêmico;

• Monitoramento dos níveis de estoque, com atenção especial aos produtos de maior giro e maior volume de vendas;

• Reposição estratégica dos itens campeões de venda, evitando rupturas;

• Tratativa de reclamações, devoluções e mediações;

• Apoio na elaboração de campanhas promocionais e estratégias comerciais;

• Análise da concorrência e identificação de oportunidades de crescimento;

• Integração e suporte operacional entre marketplace, estoque e expedição.

Requisitos

• Experiência comprovada com operação de vendas no Mercado Livre;

• Conhecimento em criação, manutenção e otimização de anúncios;

• Experiência em recebimento de mercadorias, conferência e lançamento de produtos no sistema;

• Conhecimento em gestão e controle de estoque, com foco em produtos de alta rotatividade;

• Capacidade de identificar necessidades de reposição dos itens mais vendidos;

• Familiaridade com indicadores como reputação, conversão, visitas e Buy Box;

• Excelente comunicação escrita;

• Organização, agilidade e atenção aos detalhes;

• Conhecimento intermediário em Excel;

• Experiência com sistemas ERP será um diferencial.

Competências Desejadas

• Perfil analítico e orientado a resultados;

• Proatividade na resolução de problemas;

• Senso de prioridade e organização;

• Capacidade de trabalhar com metas e prazos;

• Facilidade de aprendizado e adaptação.

Diferenciais

• Experiência com outros marketplaces, como Shopee, Amazon e Magalu;

• Conhecimento em plataformas de integração como Bling, Tiny ou Olist;

• Noções de precificação, margem e estratégias promocionais.

Regime de Contratação

• modelo: CLT

• Segunda a sexta das 10h00 ás 19h00 e aos sábados das 10h00 ás 16h00

• Endereço: R. da Mooca, 4564 - Mooca, São Paulo - SP, 03165-002

Se você possui experiência no Mercado Livre, organização e foco em resultados, essa oportunidade pode ser ideal para seu crescimento profissional.