Auxiliar de Help Desk Administrativo Bilíngue
Sobre a vaga de emprego
Estamos em busca de um(a) profissional com excelente comunicação em português e inglês, proatividade e perfil organizado para atuar no atendimento e gerenciamento de solicitações dos nossos clientes através dos canais digitais e telefônicos.
Se você é comunicativo(a), atento(a) aos detalhes e gosta de trabalhar com atendimento e rotinas administrativas, essa oportunidade é para você!
Principais Responsabilidades
- Gerenciar profissionalmente as expectativas e solicitações dos clientes;
- Receber, registrar e tratar chamados por e-mail, telefone, Welink, WeChat e WhatsApp;
- Processar as solicitações, realizando o registro, despacho do serviço, acompanhamento, monitoramento e finalização;
- Encaminhar demandas aos supervisores quando necessário;
- Garantir que todos os processos sejam devidamente documentados e registrem os Indicadores-Chave de Processo (KPIs);
- Elaborar e enviar relatórios mensais com o status e histórico das solicitações de serviço;
- Apoiar a área administrativa conforme necessidade.
🔹 Requisitos
- Inglês fluente ou avançado (leitura, escrita e conversação);
- Experiência com atendimento ao cliente, help desk ou área administrativa;
- Facilidade com tecnologia e sistemas de chamados/atendimento;
- Boa comunicação verbal e escrita;
- Perfil organizado, proativo, responsável e acolhedor;
- Residir próximo à região da Vila São Francisco – Zona Sul/SP será um diferencial.
🔹 Horário
Segunda a sexta-feira – 08h12 às 18h00
🔹 Salário
R$ 3.124,40
🔹 Benefícios
- Vale-transporte;
- Vale-refeição: R$ 21,80/dia;
- Vale-alimentação;
- PLR – Participação nos Lucros;
- Seguro de vida;
- Convênio farmácia;
- Demais benefícios conforme política da empresa.
👉 Junte-se à BETALIMP e faça parte de um time que se destaca pela excelência, comprometimento e qualidade no atendimento aos clientes.
Aguardamos seu talento para fortalecer nossa equipe!
Requisitos:
Estudos
Idiomas
Benefícios:
Valorizado
Experiência profissional
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Atenção: O BetaVagas.com não realiza contratações
O BetaVagas.com é uma plataforma dedicada exclusivamente à divulgação de oportunidades de emprego oferecidas por empresas de diversos setores. Nosso objetivo é facilitar o acesso às vagas disponíveis no mercado, conectando os candidatos às oportunidades ideais de forma rápida e prática.
Importante esclarecer que não realizamos processos seletivos, entrevistas ou contratações. Todas as vagas anunciadas em nosso site são de responsabilidade das empresas contratantes.
Ao encontrar uma vaga do seu interesse, o candidato será redirecionado para o site oficial da empresa ou para o sistema de recrutamento do seu RH, onde poderá se candidatar diretamente à oportunidade.
Recomendamos sempre verificar as informações da vaga e garantir que está sendo direcionado a canais oficiais e seguros.
Conte com o BetaVagas.com como um facilitador na sua jornada profissional!
Sobre a Empresa
BETALIMP
A Beta Serviços oferece, desde 1988, soluções em terceirização de serviços através de mão-de-obra qualificada a custos operacionais reduzidos. Atuante nos mais diversos segmentos da economia (indústrias, instituições de ensino, escritórios, condomínios, etc.), a empresa sempre busca a perfeita harmonia entre as necessidades dos seus clientes e a eficácia das atividades que realiza....