Auxiliar de Cobrança

Sobre a oportunidade:

Estamos em busca de Consultores de Cobrança para fazer parte da nossa equipe. Se você tem boa comunicação, gosta de conversar com pessoas e tem facilidade para negociar e buscar soluções, essa pode ser uma ótima oportunidade para desenvolver sua carreira na área de atendimento e cobrança.

Responsabilidades:

• Realizar contato com clientes para negociação e regularização de débitos;
• Negociar prazos, condições e formas de pagamento conforme as políticas da empresa;
• Esclarecer dúvidas e orientar os clientes sobre valores, pagamentos e acordos;
• Registrar os atendimentos, negociações e informações nos sistemas;
• Acompanhar acordos e pendências, buscando a efetivação dos pagamentos;
• Identificar as necessidades de cada cliente e buscar soluções adequadas;
• Manter um atendimento cordial, profissional e focado na resolução das demandas;
• Contribuir para os resultados da equipe e para a redução da inadimplência.

Requisitos:

• Ensino Médio completo;
• Boa comunicação verbal;
• Conhecimento básico de informática;
• Facilidade para conversar e negociar com diferentes perfis de clientes;
• Organização e atenção aos detalhes;

Diferenciais:

• Experiência com cobrança, atendimento ao cliente;
• Experiência com negociação por telefone;

Benefícios:

• Vale-Transporte;
• Vale-Refeição/Vale-Alimentação flexível (Pluxee);
• Convênio Médico (Porto Seguro);
• Convênio Odontológico (Porto Seguro);
• Convênio Farmácia;
• Subsídio mensal de R$150,00 para medicamentos genéricos com receita (VidaLink);
• Seguro de Vida;
• Credencial Plena SESC;
• Wellhub (Gympass).

Local de atuação:

Santo Amaro, São Paulo/SP - Próximo à Estação Santo Amaro do Metrô (Linha 5 – Lilás), com acesso pela saída Guido Caloi.