Auxiliar de Atendimento

A Gimba está com oportunidade para Auxiliar de Atendimento - Pessoa com Deficiência (PCD)!

Se você gosta de atender pessoas, possui boa comunicação e busca uma oportunidade de crescimento em uma empresa consolidada, essa vaga pode ser para você!

Atividades:

• Realizar atendimento ativo e receptivo por telefone, e-mail e WhatsApp;
• Esclarecer dúvidas e solucionar solicitações de baixa complexidade;
• Registrar e tratar informações dos atendimentos;
• Realizar tratativas de falta, troca e devolução de produtos;
• Direcionar demandas ao time de Backoffice quando necessário;
• Atender os SLAs estabelecidos pela empresa;
• Reportar à supervisão situações que necessitem de apoio ou escalonamento.

Requisitos:

• Vaga exclusiva para Pessoas com Deficiência (PCD);
• Ensino Médio Completo;
• Boa comunicação verbal e escrita;
• Conhecimento básico em informática;
• Desejável experiência com atendimento ao cliente.

Competências comportamentais:

• Organização;
• Atenção aos detalhes;
• Comprometimento;
• Trabalho em equipe;
• Facilidade de relacionamento interpessoal;
• Comunicação clara e assertiva;
• Flexibilidade;
• Proatividade;
• Empatia.

Informações da vaga:

• Modelo de trabalho: Presencial;
• Local: Ipiranga – São Paulo/SP;
• Horário: Segunda a sexta-feira, das 08h às 18h;
• Regime de contratação: CLT;

Benefícios:

• Restaurante no local;
• Vale-Transporte;
• Estacionamento no local;
• Assistência Médica;
• Assistência Odontológica;
• TotalPass;
• Academia corporativa gratuita;
• Espaço de bem-estar (manicure, pedicure, massagem e depilação);
• Convênio com o SESC;
• Parcerias com FIAP, Senac e Anhanguera;
• Descontos exclusivos em compras no site da empresa.