Sobre a vaga de emprego
Transforme o futuro com a Minsait
Na Minsait, acreditamos na tecnologia como força para transformar realidades e gerar impacto positivo. Desenvolvemos soluções que conectam inovação, eficiência e progresso em setores essenciais como administração pública, telecomunicações & mídia, energia & utilities, indústria & consumo, saúde e finanças.
Aqui, você encontra um ambiente que valoriza a autonomia, a colaboração e o crescimento contínuo, com projetos desafiadores e oportunidades reais de desenvolvimento.
Nosso jeito de ser
- Inovamos com propósito
- Crescemos com responsabilidade
- Valorizamos a diversidade e quem transforma
Valores
- Inovação, conexão, confiança e antecipação de futuro
Se você busca desafios com significado, a Minsait é o seu lugar.
Responsabilidades- Realizar atendimentos ativos e receptivos por meio de Chat, Teams, telefone e e-mail;
- Monitorar alarmes e eventos nas ferramentas operacionais;
- Realizar a gestão e o acompanhamento de prazos relacionados a incidentes e ocorrências massivas;
- Validar e auditar as informações registradas nas ferramentas pelas empresas parceiras, assegurando a consistência dos dados e a funcionalidade dos serviços de forma individual ou massiva;
- Acompanhar o andamento das ocorrências e atuar de acordo com os procedimentos operacionais estabelecidos;
- Garantir a qualidade das atividades realizadas, seguindo os processos e padrões definidos;
- Manter os clientes atualizados sobre o andamento e a conclusão das atividades;
- Prestar atendimento com foco na experiência, qualidade e satisfação do cliente;
- Registrar e atualizar as informações dos atendimentos e ocorrências nas ferramentas corporativas.
- Ensino médio completo;
- Boa comunicação verbal e escrita;
- Conhecimentos básicos de informática;
- Facilidade para trabalhar com diferentes canais de atendimento e sistemas operacionais;
- Organização, atenção aos detalhes e capacidade de acompanhamento de prazos;
- Proatividade e foco na resolução de problemas.
- Escala: 5x2 em regime de plantão
- Carga horária: 8h00;
- Horário: das 13h00 às 22h00;
- Local de trabalho: CENESP – São Paulo/SP;
- Modelo de trabalho: híbrido, com atuação presencial 3 vezes por semana.
Vem ser Minsait
Requisitos:
Estudos
Benefícios:
Valorizado
Experiência profissional
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Atenção: O BetaVagas.com não realiza contratações
O BetaVagas.com é uma plataforma dedicada exclusivamente à divulgação de oportunidades de emprego oferecidas por empresas de diversos setores. Nosso objetivo é facilitar o acesso às vagas disponíveis no mercado, conectando os candidatos às oportunidades ideais de forma rápida e prática.
Importante esclarecer que não realizamos processos seletivos, entrevistas ou contratações. Todas as vagas anunciadas em nosso site são de responsabilidade das empresas contratantes.
Ao encontrar uma vaga do seu interesse, o candidato será redirecionado para o site oficial da empresa ou para o sistema de recrutamento do seu RH, onde poderá se candidatar diretamente à oportunidade.
Recomendamos sempre verificar as informações da vaga e garantir que está sendo direcionado a canais oficiais e seguros.
Conte com o BetaVagas.com como um facilitador na sua jornada profissional!
Sobre a Empresa
MINSAIT BRASIL
Dados Sobre a Vaga
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Jovem Aprendiz
OFNER • São Paulo, SP
Vendedor de Varejo Óptico
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Project Coordinator
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Hapvida NotreDame Intermédica • São Paulo, SP