Auxiliar Administrativo — Atendimento/SAC
Sobre a vaga de emprego
Oportunidade para atuar em uma empresa consolidada do segmento de comércio eletrônico e varejo de artigos para festas.
Segue abaixo informações da posição:
Tipo de Vaga: Efetivo — CLT;
Horário de Trabalho: Segunda a quinta-feira, das 08h às 18h, e sexta-feira, das 08h às 17h, com 1h de intervalo para almoço;
Local de Trabalho: Vila Nova York — Zona Leste — São Paulo/SP;
Modelo de Atuação: Presencial.
O QUE VOCÊ IRÁ FAZER:
• Realizar atendimento aos clientes pelos canais de marketplace, WhatsApp e demais plataformas, prestando suporte e esclarecendo dúvidas sobre produtos, pedidos, estoque e prazos;
• Atuar no SAC e pós-venda, acompanhando reclamações, problemas com pedidos e pendências até a resolução;
• Analisar situações, identificar problemas e buscar soluções adequadas para o cliente e para a empresa;
• Apoiar as demandas comerciais, realizando orçamentos, vendas que surgirem durante os atendimentos, lançamentos no sistema, emissão de notas fiscais, faturamento e despacho dos pedidos;
• Apoiar a operação dos marketplaces, incluindo criação e otimização de anúncios e atualização das informações dos produtos.
O QUE É NECESSÁRIO:
• Formação: Ensino Médio completo;
• Idade: A partir de 18 anos;
• Conhecimentos: Boa comunicação escrita e verbal, facilidade com computador e sistemas, organização, atendimento ao cliente e capacidade de aprendizado de novas plataformas;
• Experiência: Experiência com atendimento ao cliente, SAC, pós-venda, rotinas administrativas, vendas internas ou áreas relacionadas.
O QUE É DESEJÁVEL:
• Experiência com e-commerce e marketplaces;
• Conhecimento em plataformas como Mercado Livre, Shopee, TikTok e Nuvemshop;
• Experiência com atendimento via WhatsApp comercial e/ou rotinas de pós-venda;
• Perfil proativo, organizado, com senso crítico, agilidade e capacidade para solucionar problemas.
Caso tenha interesse, disponibilidade e requisitos necessários, finalize sua candidatura!
O Grupo Soulan Recursos Humanos espera contribuir em breve com sua trajetória profissional.
Requisitos:
Estudos
Competências
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Atenção: O BetaVagas.com não realiza contratações
O BetaVagas.com é uma plataforma dedicada exclusivamente à divulgação de oportunidades de emprego oferecidas por empresas de diversos setores. Nosso objetivo é facilitar o acesso às vagas disponíveis no mercado, conectando os candidatos às oportunidades ideais de forma rápida e prática.
Importante esclarecer que não realizamos processos seletivos, entrevistas ou contratações. Todas as vagas anunciadas em nosso site são de responsabilidade das empresas contratantes.
Ao encontrar uma vaga do seu interesse, o candidato será redirecionado para o site oficial da empresa ou para o sistema de recrutamento do seu RH, onde poderá se candidatar diretamente à oportunidade.
Recomendamos sempre verificar as informações da vaga e garantir que está sendo direcionado a canais oficiais e seguros.
Conte com o BetaVagas.com como um facilitador na sua jornada profissional!
Sobre a Empresa
SOULAN
Desenvolvendo projetos em recursos humanos desde 1988!Fundado em 1988 com o propósito de ajudar os profissionais a trabalharem mais felizes, o Grupo Soulan desenvolve projetos em recursos humanos assessorando seus clientes na atração, seleção, avaliação, desenvolvimento e retenção do capital humano, para que estes possam focar seus esforços e atenções às principais necessidades do seu negócio, gerando assim, ganhos expressivos de pe...
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