Sobre a vaga de emprego
Realizar atendimento aos clientes pelos canais de e-commerce, WhatsApp, chat, e-mail e demais canais de atendimento;
Esclarecer dúvidas sobre produtos, pedidos, pagamentos, prazos e entregas;
Acompanhar pedidos desde a confirmação da compra até a entrega ao cliente;
Realizar tratativas de trocas, devoluções, cancelamentos e reembolsos;
- Acompanhar e solucionar ocorrências relacionadas a pedidos e entregas;
- Registrar e atualizar informações dos atendimentos nos sistemas da empresa;
- Interagir com as áreas internas para solucionar demandas dos clientes, como logística, estoque, financeiro e comercial;
- Prestar atendimento de pós-venda, buscando garantir uma boa experiência ao cliente;
- Identificar situações recorrentes no atendimento e contribuir com sugestões de melhoria nos processos;
- Zelar pela qualidade, agilidade e cordialidade no atendimento ao cliente.
Requisitos:
Estudos
Receba vagas de São Paulo, SP em seu celular!
📢 Entre no nosso Grupo de Vagas de São Paulo - SP e receba diariamente as melhores oportunidades de emprego diretamente no seu WhatsApp.
Atenção: O BetaVagas.com não realiza contratações
O BetaVagas.com é uma plataforma dedicada exclusivamente à divulgação de oportunidades de emprego oferecidas por empresas de diversos setores. Nosso objetivo é facilitar o acesso às vagas disponíveis no mercado, conectando os candidatos às oportunidades ideais de forma rápida e prática.
Importante esclarecer que não realizamos processos seletivos, entrevistas ou contratações. Todas as vagas anunciadas em nosso site são de responsabilidade das empresas contratantes.
Ao encontrar uma vaga do seu interesse, o candidato será redirecionado para o site oficial da empresa ou para o sistema de recrutamento do seu RH, onde poderá se candidatar diretamente à oportunidade.
Recomendamos sempre verificar as informações da vaga e garantir que está sendo direcionado a canais oficiais e seguros.
Conte com o BetaVagas.com como um facilitador na sua jornada profissional!
Sobre a Empresa
Nix
A Nix Contábil e RH atua como uma parceira estratégica de empresas e profissionais, oferecendo serviços completos de contabilidade, consultoria tributária, gestão financeira e, sobretudo, soluções em Recursos Humanos. Com base em valores como ética, transparência e proximidade, a Nix valoriza um atendimento personalizado, unindo expertise técnica a um olhar humano....