Atendente Comercial | O Boticário

Estamos em busca de uma pessoa comunicativa, organizada e focada em atendimento para atuar no suporte comercial aos nossos clientes e revendedores, garantindo uma experiência positiva, ágil e eficiente em todos os canais de contato.

✨ Principais atividades:

• Atendimento a clientes e revendedores por e-mail, telefone, WhatsApp e demais canais;

• Esclarecimento de dúvidas sobre produtos, preços, promoções e condições de venda;

• Acompanhamento de pedidos, entregas e status de faturamento;

• Registro de atendimentos, reclamações e feedbacks no sistema;

• Apoio às rotinas comerciais e suporte às demandas de vendas;

• Organização e atualização de informações comerciais;

• Utilização de sistemas de atendimento e gestão;

• Interação com áreas internas como logística, financeiro e comercial para resolução de demandas;

• Acompanhamento de ocorrências e suporte na solução de problemas.

📌 Requisitos:

• Boa comunicação verbal e escrita;

• Facilidade com atendimento ao público;

• Organização e atenção aos detalhes;

• Capacidade de lidar com múltiplas demandas simultaneamente;

• Conhecimento básico em informática e sistemas de atendimento;

• Perfil proativo, cordial e colaborativo;

• Experiência com atendimento comercial será diferencial.

💡 Buscamos alguém com:

• Foco na satisfação e experiência do cliente;

• Empatia e cordialidade no atendimento;

• Agilidade e clareza na comunicação;

• Capacidade de resolução de problemas;

• Organização e controle das informações;

• Trabalho em equipe e boa relação interpessoal;

• Equilíbrio emocional para lidar com situações desafiadoras;

• Proatividade e senso de urgência.

💼 O que oferecemos:

• 🥗 Auxílio Alimentação no cartão Flash;

• 🩺 Convênio Médico com valores acessíveis + consulta online;

• 🛍️ Descontos exclusivos em O Boticário, Eudora, Quem Disse, Berenice? e O.U.i;

• 🏞️ Convênio com SESC;

• 💪 TotalPass e TotalNutri;

• 📈 Trilha de Carreira com oportunidade real de crescimento profissional;

• 🚀 Acesso a diversos parceiros e benefícios.

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Se você busca crescimento, aprendizado e deseja atuar em uma empresa dinâmica, essa oportunidade pode ser para você.