Associado de Atendimento ao Cliente

O objetivo da a empresa é levar sorrisos... Ao seu rosto e aos rostos dos nossos clientes. Como Associado de Atendimento ao Cliente, você fará parte da criação e entrega de experiências incríveis ao cliente, enquanto vive a experiência de trabalhar na a empresa, uma empresa com uma cultura corporativa e experiência profissional premiada.

O que você irá fazer:

Gostaria de trabalhar com uma das empresas mais reconhecidas do mundo na área automotiva? Você tem foco em resultados? Nesta função, você trará sua motivação para maximizar o atendimento ao cliente. Você trabalhará com eficiência para atender, melhorar e construir relacionamentos com os clientes atuais e futuros. Foco no atendimento ao cliente, desde o recebimento das solicitações até o cumprimento de metas. Seja fornecendo respostas rápidas aos clientes, oferecendo suporte aos processos ou resolvendo problemas com eficiência, você será a diferença entre a experiência regular ou extraordinária para o cliente.

Em um dia típico, você irá:

Utilizar o seu sólido conhecimento sobre o produto e sua motivação para ajudar os clientes com suas dúvidas e demandas, fornecendo todo o suporte necessário nos processos.
Atender chamadas complexas e apresentar soluções.
Trabalhar com sua equipe para contribuir com o sucesso geral do projeto, fornecendo sua visão estratégica com foco no atingimento das metas
Contribuir com sua visão orientada para a solução dos problemas e das dúvidas dos clientes e seu conhecimento sobre veículos, componentes automotivos, programas e qualquer outra informação necessária para um bom atendimento.

Requisitos para a função:

Ensino médio
Foco no cliente e nos resultados com excelência e assertividade
Excelente domínio de português brasileiro verbal e escrito
Bom domínio de ferramentas e digitação
Capacidade para trabalhar em equipe.
Conhecimento sobre veículos (diferencial)

O que oferecemos:

Suporte ao seu desenvolvimento profissional e progressão de carreira
Uma empresa com uma cultura inclusiva e dedicada à responsabilidade social
Uma equipe global de pessoas interessadas em aprender e guiadas pelos valores da empresa
Salário: 1.750,00 + VT, VR ou VA
Benefícios: Assistência médica, Assistência odontológica, Auxílio-Creche, Seguro de Vida

Um pouco mais sobre sua função:

Estamos empenhados em garantir que você tenha as habilidades e o apoio necessários para ter sucesso em sua função ao longo de sua carreira. Desde seu primeiro dia de treinamento, passando pelo treinamento individualizado via website, engajamento e treinamento, até os 1000 cursos gratuitos para dar suporte ao desenvolvimento de sua carreira. E acreditamos que você já possua as qualidades necessárias e que não podem ser ensinadas: a predisposição e a empatia para ajudar os clientes. A comunidade a empresa está aqui para você como uma família dinâmica e global.

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