Assistente de Suporte de Delivery (Vaga exclusiva para PCD)
Sobre a vaga de emprego
Buscamos profissionais apaixonados por gelato e atendimento ao cliente para fazer parte da nossa equipe. Se você busca um ambiente de trabalho dinâmico, inclusivo e desafiador, onde poderá desenvolver seus talentos, proporcionar uma experiência única aos clientes e ainda contribuir para o crescimento da marca Bacio di Latte, essa é a sua oportunidade!
Buscamos alguém para atuar como ponto focal no suporte operacional às lojas para a gestão de cardápios e status de funcionamento nos canais de delivery. O objetivo central da função é garantir a excelência da operação nas plataformas digitais, maximizando a disponibilidade de produtos e mitigando qualquer perda de receita.
No dia a dia, você vai:
- Gestão Receptiva e em Tempo Real: Prestar suporte ágil às lojas (via grupos de WhatsApp) para a ativação e inativação de itens nas plataformas parceiras (Rappi, 99, iFood, Hanzo e Peça sem Fila);
- Auditoria de Disponibilidade (Anti-Ruptura): Realizar varreduras diárias focadas em identificar e reativar produtos pausados sem justificativa técnica, visando mitigar a perda de faturamento;
- Gestão de Categorias Críticas: Conduzir ativações sistêmicas, com atenção especial às linhas de Gelatos, Milkshakes e produtos para viagem;
- Controle Operacional: Monitorar as plataformas de delivery e realizar a gestão centralizada de abertura e fechamento sistêmico das lojas;
- Dados e Relatórios: Alimentar planilhas de gestão de cardápio, e fechamento de lojas, preencher dados para relatórios de performance e atualizar a planilha de projeção de estoque para prevenir rupturas;
- Interface com Lojas e Consultores: Fornecer orientação técnica às lojas sobre boas práticas no delivery e reportar proativamente aos Consultores os casos de unidades com alta taxa de indisponibilidade de produtos.
E quais os requisitos para trabalhar conosco?
- Ensino Médio completo. (Diferencial: Superior cursando ou completo);
- Domínio intermediário do Pacote Office (com foco principal em Excel para alimentação e gestão de planilhas);
- Desejável: Familiaridade e agilidade no manuseio de portais de parceiros de delivery (Otter,iFood, Rappi, 99, Hanzo, etc.).
E sabe quais benefícios você terá conosco?
- Plano de carreira para continuar evoluindo e crescendo;
- PLR baseado no seu atingimento de metas;
- Para seu deslocamento, terá vale-transporte;
- Garantindo sua alimentação diária, fornecemos vale flexível, que você poderá usar para refeição e alimentação;
- Sua saúde vem em primeiro lugar, por isso oferecemos Assistência Medica (com 20% de coparticipação), Assistência Odontológica (100% da mensalidade pago pela empresa), Programa de Apoio ao Colaborador (extensivo à dependentes) e Seguro de Vida;
- Além disso, você aqui você também tem Wellhub/Gympass (extensivo à dependentes);
- Parceria? Temos! Contamos com parceria com o SESC e instituições de ensino.
- 50% de desconto nos produtos Bacio di Latte. Delícia né?
Reforçamos nosso compromisso com a inclusão, incentivando a candidatura de pessoas com deficiência (PcD).
Se identificou? Então vem fazer parte da Bacio di Latte!
Requisitos:
Estudos
Receba vagas de São Paulo, SP em seu celular!
📢 Entre no nosso Grupo de Vagas de São Paulo - SP e receba diariamente as melhores oportunidades de emprego diretamente no seu WhatsApp.
Atenção: O BetaVagas.com não realiza contratações
O BetaVagas.com é uma plataforma dedicada exclusivamente à divulgação de oportunidades de emprego oferecidas por empresas de diversos setores. Nosso objetivo é facilitar o acesso às vagas disponíveis no mercado, conectando os candidatos às oportunidades ideais de forma rápida e prática.
Importante esclarecer que não realizamos processos seletivos, entrevistas ou contratações. Todas as vagas anunciadas em nosso site são de responsabilidade das empresas contratantes.
Ao encontrar uma vaga do seu interesse, o candidato será redirecionado para o site oficial da empresa ou para o sistema de recrutamento do seu RH, onde poderá se candidatar diretamente à oportunidade.
Recomendamos sempre verificar as informações da vaga e garantir que está sendo direcionado a canais oficiais e seguros.
Conte com o BetaVagas.com como um facilitador na sua jornada profissional!
Sobre a Empresa
BACIO DI LATTE
Fundada em janeiro de 2011 na Rua Oscar Freire, em São Paulo, a Bacio di Latte nasceu do desejo de trazer a cultura italiana e a simplicidade do gelato puro para o Brasil. Nossa missão é emocionar as pessoas com nossos sabores, nossos sorrisos e ambientes, todos os dias. Guiados por valores como respeito, humildade e uma busca incansável pela qualidade, tratamos clientes e parceiros de um jeito único, sem nunca comprometer a pureza do nosso ...