ASSISTENTE DE OPERAÇÕES/PEDIDOS
Sobre a vaga de emprego
Assistente de Operações | Pedidos
📍 Local: Cerqueira César, São Paulo/SP
Contrato temporário: 3 meses (com possibilidade de efetivação)
Horário: Segunda a sexta-feira, das 08h às 18h
Modelo híbrido: 3 dias presenciais + 2 dias em home office
Salário: R$ 2.500,00
Benefícios:
* Vale Transporte
* Vale Refeição: R$36,00/dia
Principais responsabilidades
* Realizar a digitação, análise e gestão de pedidos em sistemas ERP.
* Garantir a correta execução dos pedidos, assegurando qualidade, agilidade e conformidade com as regras de negócio.
* Atuar no atendimento de demandas N3, realizando análises operacionais e tratativas de casos mais complexos.
* Acompanhar o ciclo completo dos pedidos, desde a criação até sua conclusão, realizando os devidos acompanhamentos quando necessário.
* Identificar inconsistências cadastrais e operacionais, propondo correções para evitar retrabalhos.
* Registrar evidências e atualizações nos sistemas corporativos.
* Trabalhar em conjunto com áreas internas (Comercial, Atendimento, Logística, Fiscal e TI) para garantir a resolução das demandas.
* Cumprir SLAs e indicadores de produtividade e qualidade da operação.
Requisitos
* Ensino médio completo (ensino superior cursando será considerado um diferencial).
* Experiência mínima de 1 ano em operações de pedidos, backoffice ou atendimento N2/N3.
* Vivência com sistemas ERP, preferencialmente SAP, Oracle, SGE ou plataformas similares.
* Conhecimento intermediário em Excel ou Google Planilhas.
* Facilidade para trabalhar com múltiplos sistemas simultaneamente.
* Boa capacidade analítica e atenção aos detalhes.
* Organização e excelente gestão de prioridades.
Requisitos:
Estudos
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Sobre a Empresa
Inova RH
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