ASSISTENTE DE ATENDIMENTO N2/N3 (SÃO PAULO/SP)
Sobre a vaga de emprego
- Salário: R$ 2.500,00
- Horário: Segunda a sexta-feira, das 08h às 18h Modelo híbrido: 3 dias presenciais + 2 dias home office
- Benefícios: * Vale-transporte * Vale-refeição: R$ 36,00/dia
- Escolaridade: Médio
- Experiência em:
- Realizar a digitação, análise e gestão de pedidos em sistemas ERP.
- Garantir a correta execução dos pedidos, assegurando qualidade, agilidade e conformidade com as regras de negócio.
- Atuar no atendimento de demandas N3, realizando análises operacionais e tratativas de casos mais complexos.
- Acompanhar o ciclo completo dos pedidos, desde a criação até sua conclusão, realizando os devidos acompanhamentos quando necessário.
- Identificar inconsistências cadastrais e operacionais, propondo correções para evitar retrabalhos.
- Registrar evidências e atualizações nos sistemas corporativos.
- Trabalhar em conjunto com áreas internas (Comercial, Atendimento, Logística, Fiscal e TI) para garantir a resolução das demandas.
- Cumprir SLAs e indicadores de produtividade e qualidade da operação.
- Requisitos : Ensino médio completo (ensino superior cursando será considerado um diferencial).
- Experiência mínima de 1 ano em operações de pedidos, backoffice ou atendimento N2/N3.
- Vivência com sistemas ERP, preferencialmente
- SAP, Oracle, SGE* ou plataformas similares.
- Conhecimento intermediário em Excel ou Google Planilhas.
- Facilidade para trabalhar com múltiplos sistemas simultaneamente.
- Boa capacidade analítica e atenção aos detalhes.
- Organização e excelente gestão de prioridades.
- Buscamos um profissional que tenha: Agilidade e precisão na execução das atividades.
- * Alto senso de responsabilidade e comprometimento com prazos.
- Facilidade para atuar em ambientes de alto volume e pressão operacional.
- Perfil colaborativo, resiliente e orientado à solução de problemas.
- Capacidade de manter a qualidade das entregas mesmo diante de mudanças de prioridade.
- Interesse em aprender novos processos e sistemas.
Requisitos:
Estudos
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Atenção: O BetaVagas.com não realiza contratações
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Sobre a Empresa
Inova RH
Locação de mão-de-obra temporária. Fornecimento e gestão de recursos humanos para terceiros. Limpeza em prédios e em domicílios. Seleção e agenciamento de mão-de-obra...