Assistente de Atendimento
Sobre a vaga de emprego
Assistente de Atendimento
Descrição da vaga
- Informações da vaga:
- Cargo: Assistente de Atendimento
- Temporário com chances de efetivação
- Modelo: 100% presencial
- Horário: segunda a quinta, das 08h às 18h, e sexta, das 08h às 17h, com 1h de intervalo
- Salário: R$ 2.632,02
- Benefícios: Vale-Transporte + Vale-Refeição de R$ 45,00/dia
Principais atividades:
- Atendimento e suporte ao cliente final e aos franqueados, por telefone, chat, e-mail e demais canais internos;
- Atendimento de SAC e suporte aos franqueados;
- Esclarecimento de dúvidas relacionadas a logística, qualidade e questões financeiras;
- Abertura, registro e acompanhamento de chamados;
- Interação com áreas internas para resolução das demandas;
- Acompanhamento de KPIs da operação;
- Identificação de oportunidades de melhoria nos processos de atendimento.
Perfil esperado / Requisitos
- Experiência anterior com atendimento ao cliente;
- Boa comunicação verbal e escrita;
- Postura profissional, empatia, paciência e jogo de cintura para lidar com diferentes perfis de clientes;
- Perfil resolutivo e facilidade para conduzir situações mais críticas;
- Conhecimento em Pacote Office, especialmente Excel para preenchimento e atualização de planilhas;
- Ensino superior cursando será considerado um diferencial, preferencialmente em Comunicação, Marketing, Administração ou áreas correlatas.
Requisitos:
Estudos
Benefícios:
Valorizado
Experiência profissional
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Sobre a Empresa
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Com 50 anos de história, a Luandre reforça a cada dia seu compromisso epropósito de mudar a vida das pessoas através do emprego, recolocandomais de 1 milhão de profissionais ao longo dos anos.Unindo experiência e inovação, atende as principais empresas nacionais e multinacionais, com soluções personalizadas em Recrutamento e Seleção, Administração de Pessoal, RPO, Middle, Avaliação Profissional e Programas Especiais.Números que r...
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