Assistente de Atendimento

#1007 - Assitente de Atendimento

Se você gosta de trabalhar com atendimento, tem empatia e profissionalismo para lidar com famílias em momentos delicados, esta oportunidade em um memorial pode ser ideal para você.

Você será responsável por prestar suporte a familiares e visitantes, coordenar agendamentos, processar documentação, realizar atividades administrativas, manter comunicação interna eficiente e orientar visitantes sobre normas e localização de jazigos.

Horário de trabalho Presencial: 5 dias trabalhados X 2 folgas (conforme escala definida pela coordenação). Das 07h12 às 17h00 – 1 Hora de Almoço

Salário: R$ 2638,29

Benefícios:

• Vale Refeição: R$ 40,00 por dia trabalhado.
• Vale Alimentação: R$ 190,00.
• Solides Flex: Vale Transporte ou Vale Combustível.
• Convênio Porto Seguro com coparticipação.
• PLR - Plano de Participação nos Resultados.
• Parceria com o Sesc e Senac.

Principais responsabilidades:

Atender e prestar suporte a familiares e visitantes, oferecendo informações claras e empáticas sobre os serviços e procedimentos do cemitério.

• Coordenar agendamentos de velórios, sepultamentos e exumação.
• Processar e organizar documentação necessária para sepultamentos, exumações e reservas de jazigos.
• Realizar atividades administrativas, como cadastro de informações no sistema, emissão de contratos, arquivamento de documentos e entre outras atividades administrativas.
• Manter comunicação eficiente com as equipes internas.
• Acompanhar e orientar visitantes em relação às normas do cemitério e à localização dos jazigos

Requistos da vaga:

• Ensino médio completo
• Conhecimento básico de informática e habilidades administrativas.
• Desejável: Experiência anterior em atendimento ao público

Esperamos que você tenha:

• Habilidade para lidar com o público em situações sensíveis, demonstrando empatia e profissionalismo.
• Boa comunicação verbal e escrita.
• Gestão do tempo.
• Ética profissional.
• Trabalho em equipe.