Assistente de Atendimento

A Planetun tem como missão desenvolver e propor soluções que tornem o mundo mais simples, seguro e sustentável.

Somos especialistas em soluções digitais baseados em Inteligência Artificial, análise de dados e excelência na prestação de serviços, nas jornadas de fornecimento de peças, vistorias, inspeções, sinistro e assistência para os ramos de Automóvel, Residência, Vida e Previdência.

Se você deseja crescer profissionalmente e alcançar resultados em equipe, seu lugar é aqui!

Desafios:

Atuar no atendimento a fornecedores e clientes, conduzindo a análise e tratativa de contestações de pagamento, resolução estruturada de reclamações e gestão de demandas relacionadas a pedidos e faturamento, garantindo cumprimento de prazos, organização dos fluxos operacionais e qualidade nas entregas.

Será responsável por identificar inconsistências, realizar interface com áreas internas e acompanhar os processos até sua conclusão, assegurando eficiência e alinhamento com os padrões da companhia.

O que esperamos de você?

• Formação: Ensino médio completo;
• Cursando graduação em Administração ou áreas correlatas;
• Experiência com atendimento ao cliente;
• Habilidade para gerenciar reclamações com maturidade e foco na resolução.

Será muito legal se, além disso, você tiver:

• Cursos de atendimento ao cliente;
• Excel (Básico);
• Experiência com cobrança ativa e negociação com inadimplentes;
• Vivência no setor de seguros.

E os benefícios?

Além de um ambiente acolhedor que propõe a troca de conhecimentos e experiências, alinhados a nossa missão, visão e valores, oferecemos:

• Vale Refeição com utilização flexível;
• Auxílio Home Office;
• Plano de Saúde;
• Plano Odontológico;
• Seguro de Vida;
• Auxílio Creche;
• Total Pass (uma ampla rede de academias e similares);
• Espaço recreativo;
• Desconto em parceiros exclusivos credenciados;
• Parceria com escola de Inglês;
• Parceria com o Sesc.

Ficou interessado(a)? Envie seu currículo e venha fazer parte do #TimePlanetun!

Os currículos permanecerão em poder da empresa enquanto perdurar o processo seletivo e pelo período adicional de 2 anos, para eventuais processos seletivos futuros, em atendimento à Lei Geral de Proteção de Dados.