Assistente de atendimento

• Realizar o atendimento ao cliente com excelência, acolhendo dúvidas, solicitações e eventuais reclamações de forma empática, prestando informações claras sobre setores da loja, trocas de produtos, formas de pagamento e demais serviços oferecidos, conforme o padrão da empresa.
• Embalar adequadamente os produtos vendidos.
• Processar vendas à vista e a prazo com precisão e agilidade.
• Preencher e enviar propostas de captação de clientes à instituição financeira parceira.
• Realizar a abertura e o fechamento do caixa diariamente.
• Conferir e zelar diariamente pela guarda dos valores em numerário sob sua responsabilidade no ponto de venda (PDV).
• Registrar corretamente a entrada e saída de numerários no PDV.
• Executar sangrias conforme os limites e procedimentos estabelecidos.
• Verificar a autenticidade das cédulas recebidas, prevenindo fraudes.
• Efetuar o fechamento do movimento diário do caixa.
• Preencher relatórios administrativos e encaminhá-los via malote, conforme orientações da empresa.
• Atender o telefone, a fim de prestar orientações a clientes e colaboradores, quando necessário.
• Realizar atendimentos por canais digitais (ex: WhatsApp, e-mail ou aplicativo), sempre que necessário, mantendo o padrão de qualidade da comunicação presencial.
• Arquivar documentos administrativos e financeiros, conforme os critérios de organização definidos.
• Controlar o estoque e realizar pedidos de materiais de escritório.
• Apoiar a emissão de notas fiscais.
• Realizar transferências de mercadoria entre lojas
• Apoiar a área de vendas, colaborando com a reposição de produtos, organização e exposição de mercadorias no ponto de venda.
• Assegurar a limpeza, organização e conservação do seu local de trabalho.
• Manter postura ética, sigilo profissional e respeito às normas da empresa.

Informações do processo seletivo:

Cargo: Assistente de atendimento (caixa).

Carga horária: 6x1, horário comercial e folga aos domingos.

Benefícios:

🚍 Vale-transporte;

🔒Seguro de vida;

🤽🏼‍♀️Convênio com o SESC.

Após o período de experiência:

🎁Vale presente de aniversário (após 1 ano de empresa);

🚀Plano de carreira;

🛒Descontos em compras nas lojas;

🛍️Premiação e Bonificação.

Observação: Disponibilidade para atuar no Shopping de Tatuapé.