Assistente Administrativo de Atendimento

Se você possui experiência como assistente administrativo de atendimento hospitalar e gosta de atuar com resolução de demandas e atendimento a clientes internos e externos? Veja os requisitos da vaga e se candidate!

Atribuições:

• Apoiar a supervisão de Atendimento, afim de garantir a sustentabilidade financeira da instituição, conferindo diariamente os processos, apontando possíveis divergências nos processos de internação e buscar alinhamento junto as áreas relacionadas;
• Apoiar a tesouraria evitando inconsistência financeiras.
• Colaborar com o fluxo cirúrgico através com controle diário do mapa e orientação da ordem de internação conforme alinhamento com as áreas, encaminhando os valores recebidos ao setor de Tesouraria, preenchendo as contas particulares e de acordo com os critérios administrativos e financeiros estabelecidos.
• Garantir que a supervisão análise e apresente os indicadores da área em tempo estipulado pela instituição, incluindo as informações em sistema próprio.
• Controlar a entrega e prestação de contas dos selos de gratuidade do estacionamento fortalecendo os processos de controle financeiro da Hotelaria Hospitalar;
• Solicitar e controlar os materiais de escritório e gráfico do setor, afim de apoiar a sustentabilidade financeira.
• Apoiar o faturamento no envio de contas no prazo determinado, controlando as guias pendentes das internações realizadas, através de contato diário com operadora.
• Manter o controle de documentos dos atendimentos organizados em pastas e arquivo do setor, encaminhando para arquivo externo sempre que necessário.
• Atender e orientar os pacientes, tirando dúvidas e encaminhando ao setor correto para atendimento.
• Garantir a fluidez dos sistemas de internação, solicitando manutenção do sistema informatizado do setor, informando as necessidades operacionais junto às áreas de tecnologia e informação.
• Apoiar nas demandas referentes à atendimento ao cliente, tais como: solicitações de pacientes e respostas aos SAC’s operacionais.

HORÁRIO DE TRABALHO: 13:00 as 23:00 de segunda a sexta-feira. Com plantões administrativos aos finais de semana (por escala).

Requisitos Obrigatório:

• Experiência anterior na função.
• Ensino médio completo.