Analista Real Time (WFM) JR
Sobre a vaga de emprego
Sobre:
💰 O salário é de R$ 2390,00 mensais
📅 Escala: Segunda a Sexta
Horário: 8h as 17:00 / 9h as 18:00
Modalidade: Presencial - Possibilidade de Home office após implantação.
*Local de Trabalho: MOOCA*
Início: Julho.
Atividades:
Acompanhamento da operação em Real Time, realizando análises e pontuando as oportunidades para melhoria dos resultados;
Atualização de reports gerenciais;
Manutenção das configurações de CMS (grupos de agentes e logins)
- Acompanhamento do tráfego de chamadas e nível de serviço em real time;
- Análise de desvios e sinalização das oportunidades identificadas;
- Envio de reports.
Requisito:
- Residir em São Paulo.
- Disponibilidade para trabalhar na Região da Paes de barros na Mooca.
- Conhecimento do pacote MS Office (Excel, Outlook, etc.);
- Desejável experiência anterior na área de call center;
- Boa fluência verbal e escrita;
- Ensino médio completo;
💳 Benefícios: VR ou VA de R$20,00/dia + VT + Assistência Médica e Odontológica + Plano de Carreira+.
Requisitos:
Estudos
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Atenção: O BetaVagas.com não realiza contratações
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Dados Sobre a Vaga
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