Analista Operacional
Sobre a vaga de emprego
A Viação Mimo atua há mais de 40 anos no segmento de transporte de passageiros, oferecendo soluções em fretamento contínuo, eventual, turismo e transporte corporativo. Nessa posição, o profissional atuará como Focal Point diretamente na planta do cliente — sendo o elo entre os colaboradores, o RH/Facilities do cliente e a operação interna da Viação Mimo. Buscamos alguém ágil, comunicativo, analítico e que goste de resolver problemas rapidamente.
Horário: Segunda a sexta-feira: 22h às 06h | Sábados: 16h às 20h (home office)
Principais Atividades
- Monitorar horários de chegada e saída dos veículos, garantindo o cumprimento das rotas estabelecidas;
- Acompanhar a ocupação dos ônibus e vans para otimização de recursos;
- Orientar motoristas sobre embarque, desembarque e rotas;
- Resolver imprevistos operacionais como atrasos, ausência de veículos ou falhas mecânicas;
- Realizar atendimento aos colaboradores, esclarecendo dúvidas sobre horários, pontos de embarque e regras do fretado;
- Alinhar ajustes operacionais com a equipe do cliente e a transportadora;
- Executar roteirização de rotas conforme demanda;
- Garantir o cumprimento das normas internas e de segurança da operação.
Requisitos
- Experiência em operações, logística, transporte ou atendimento ao cliente;
- Conhecimento intermediário em Excel (análise de dados, controles e relatórios);
- Perfil ativo, organizado e com boa comunicação;
- Disponibilidade para atuar presencialmente na planta do cliente, incluindo sábados.
Será um Diferencial
- Experiência anterior em operações de fretamento corporativo;
- Vivência com roteirização de transporte de passageiros;
- Facilidade no relacionamento com clientes corporativos e equipes multidisciplinares.
Competências que Buscamos
- Agilidade e proatividade na resolução de problemas;
- Comunicação clara com clientes, motoristas e equipe interna;
- Organização e atenção aos detalhes;
- Capacidade de trabalhar sob pressão e gerir imprevistos com tranquilidade;
- Foco na qualidade do serviço e na satisfação do cliente.
Benefícios
- Assistência médica: R$ 175,75/mês durante os primeiros 6 meses; a partir do 7º mês, R$ 70,30/mês;
- Assistência médica para dependentes: R$ 175,75 por pessoa;
- Plano odontológico: sem custo para o colaborador;
- Plano odontológico para dependentes: R$ 10,00 por pessoa;
- Vale Refeição: R$ 30,00 por dia trabalhado;
- Vale Alimentação: R$ 275,00 por mês;
- Vale-transporte: desconto de 6% em folha; convênio com a Rápido Luxo sem desconto de VT.
Requisitos:
Estudos
Benefícios:
Valorizado
Experiência profissional
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Sobre a Empresa
VIAÇÃO MIMO
A VIAÇÃO MIMO foi constituída em 1981 para atuar na área de fretamento, turismo e traslados. A partir de então, estamos continuamente crescendo por cultivarmos relacionamentos e nos preocuparmos em proporcionar aos nossos usuários: CONFORTO, RAPIDEZ, SEGURANÇA E PONTUALIDADE.Atualmente possui uma completa estrutura de transportes rodoviários de passageiros, por intermédio de uma frota própria com veículos modernos, Ônibus, Micro-ônib...