Analista Jr de E-commerce

Responsabilidades e Atribuições:

• Responsável pelo E-Commerce;
• Impulsionar as vendas online e melhorar a experiência do cliente;
• Gerenciar e otimizar a performance de lojas virtuais, com foco no aumento de vendas, conversão e melhoria da experiência do usuário;
• Gestão de Conteúdo: Criar e gerenciar conteúdo atraente para o site e redes sociais, incluindo cadastro, descrições e atualizações de produtos, imagens e vídeos (gestão das redes sociais);
• Marketing Digital / Vendas: Desenvolver estratégias de marketing digital, incluindo planejamento de campanhas promocionais, anúncios pagos, e-mail marketing e otimização de mecanismos de busca (SEO/SEM: Implementação de estratégias para aumentar o tráfego orgânico e pago (Google Ads);
• Análise de Dados: Monitoramento de Google Analytics, conversão, tempo de permanência e comportamento do consumidor. Analisar dados de vendas, tráfego e comportamento do cliente para identificar oportunidades de melhoria e otimizar a estratégia de e-commerce;
• Gestão de Produtos: Gerenciar o catálogo de produtos, incluindo a criação de novos produtos e a atualização de produtos existentes;
• Logística e Entrega: Gerenciar a logística (dos acompanhamentos do fluxo de pedidos e do controle do estoque) e a entrega de produtos, garantindo que os pedidos sejam processados e entregues de forma eficiente para a satisfação dos clientes;
• Atendimento ao Cliente: Gerenciar o atendimento ao cliente, respondendo a perguntas e resolvendo problemas de forma eficiente;
• Integração com Marketplaces: Integrar o site com marketplaces e outras plataformas de e-commerce para aumentar a visibilidade e as vendas;
• Desenvolvimento de Estratégias: Desenvolver estratégias para aumentar as vendas e melhorar a experiência do cliente;
• Gestão de Equipes: Gerenciar equipes de vendas, marketing e atendimento ao cliente para garantir que as metas sejam alcançadas;
• Segurança e Conformidade: Garantir que o site e os dados do cliente sejam seguros e conformes com as regulamentações; e
• Crucial para o crescimento de vendas online, deve atuar na interface entre marketing, vendas, logística e TI.

Pré-requisitos e Qualificações:

• Ensino Superior em Marketing, Publicidade, Comunicação ou áreas correlatas (pode estar cursando);
• Experiência nas área de Marketing Digital, E-Commerce e Atendimento ao Cliente;
• Conhecimento de ferramentas de design gráfico (Canva, Photoshop ou similares); e
• Pacote Office e Redes Sociais.

Requisitos obrigatórios:

• Experiência em marketing digital, redes sociais e produção de conteúdo.